Kreuzfahrtessen ein Horror - Schweigen oder Reden?

Wir waren eben auf einer französischen Luxuskreuzfahrt. Das Essen war teils verdorben, kalt und widerlich. Viele Leute bekamen Durchfall, wir auch, aber nicht so schlimm. Dennoch wollten manche Passagiere im Fragebogen nichts Schlechtes sagen, weil das Schiff selbst schön war.

Wir haben es ziemlich deutlich niedergeschrieben und auch noch eine detaillierte Beschwerde an die Reederei geschickt. Wenn das Kreuzfahrtessen ein Horror war, würdet Ihr eher schweigen oder reden? Hättet Ihr Angst, dass man Euch als Lügner hinstellen könnte oder seht Ihr keine Gefahren?

In der Regel ist der Fragebogen doch so differenziert, dass man einerseits das Schiff loben, andererseits aber auch das Essen kritisieren kann. War das denn bei diesem Fragebogen nicht der Fall? Selbst wenn man nur das Kreuzfahrterlebnis allgemein bewerten könnte, dann gab es doch sicher auch noch ein Feld, in das man selber etwas schreiben könnte, oder?

Dann hätte ich zumindest in dem Teil geschrieben, dass das Schiff sehr schön war, das Essen aber eine Katastrophe und dass daran dringend etwas verbessert werden muss, wenn die Gäste sich wirklich wohlfühlen sollen. Es ist natürlich schade, dass andere Gäste dem Schiff keine schlechte Bewertung geben wollen, auch wenn sie nicht zufrieden mit dem Essen waren und so ist die Auszählung der Fragebögen natürlich eine komische Sache.

Ich habe auch geschrieben, dass die Kabine sehr gut angekommen ist und wir diese auch gemeinsam mit der dortigen Ruhe sehr genossen hatten. Beim Essen konnte ich mich aber nicht mehr zurückhalten, denn kalt und nicht einwandfrei, dies ist einfach zu viel. Ich habe auch eine separate Beschwerde mit allen aufgelisteten Mängeln bei den Speisen über das Reisebüro an die Reederei geschickt und bin gespannt, ob eine Reaktion auf diesen Brief kommt.