Warum legen die Versandhäuser einen Einlieferungsschein bei?

Da ich bei den verschiedensten Versandhäusern viel bestelle, geht auch einiges an Ware wieder zurück ans Versandhaus. Nun ist mir mal schon längere Zeit die Frage aufgekommen, wieso einige Versandhäuser bei den Retouren immer noch diesen Retouren-Einlieferungsschein beilegen, obwohl diese nicht benötigt werden und alles elektronisch abläuft. Stattdessen bekommt man ein Beleg von der Post und muss sonst nichts machen. Nur warum gibt es noch diese Retouren-Einlieferungsscheine, die bei den Sendungen immer beigelegt werden, ob wohl man diese nicht benötigt?

Weil viele es, wie in diesem Thread hier diskutiert Zalando und "Rücksendeschein selbst ausdrucken" wohl gar nicht gut finden, wenn alles elektronisch läuft und man keinen Retoureschein im Paket hat. Einige Kunden wollen oder können den Retoureschein wohl nicht ausdrucken, weil es am Drucker mangelt oder weil man es auch nicht einsieht, dass man es ausdrucken soll. Ich muss auch sagen, dass ich es Verschwendung finde, wenn jedesmal ein Retoureschein der Ware beiliegt.

Diamante hat geschrieben:Weil viele es, wie in diesem Thread hier diskutiert Zalando und "Rücksendeschein selbst ausdrucken" wohl gar nicht gut finden, wenn alles elektronisch läuft und man keinen Retoureschein im Paket hat. Einige Kunden wollen oder können den Retoureschein wohl nicht ausdrucken, weil es am Drucker mangelt oder weil man es auch nicht einsieht, dass man es ausdrucken soll. Ich muss auch sagen, dass ich es Verschwendung finde, wenn jedesmal ein Retoureschein der Ware beiliegt.