Wie sicher ist eine online Bestellung?

vom 31.03.2009, 22:59 Uhr

Bisher habe ich im Internet noch nichts bestellt, weil mir der Weg der online Bestellung immer zu unsicher erschien. Nun habe ich aber gesehen, dass ich viele Produkte im Web deutlich günstiger bekommen kann und will nicht, dass meine Angst mir länger im Weg steht. Deshalb wollte ich einmal fragen, wie sicher so eine online Bestellung ist.

Wird es irgendwie überprüft, wer genau diese Bestellung abgibt oder kann ich jeden x-beliebigen Namen angeben und auch andere Rechnungsanschriften? Wie sicher sind meine Daten, die ich ja angeben muss?

» Helmersson » Beiträge: 13 » Talkpoints: 0,16 »



Es kommt natürlich immer auf den entsprechenden Laden an, bei dem du bestellen möchtest. Somit wäre die Beschränkung auf die großen und vor allem bekannten Onlinehändler im Inland sinnvoll, Informationen über diese Händler kann man sich entsprechend auch im Internet in Foren oder Diskussionsplattformen wie ciao oder vergleichbare besorgen, auch ein Händlereigenes Forum, sowie verfügbar, ist immer wieder sinnvoll. Aber hier möchte ich direkt anmerken, das du im Regelfall in Internet mehr negatives als positives Feedback lesen wirst, denn die User, die zufrieden sind, äußern sich eher selten dazu, während hingegen die, die verägert sind (egal, ob berechtigt oder nicht) das deutlich häufiger machen.

Große Internethändler wie zum Beispiel Amazon.de oder Alternate (Computerfachhandel) lassen sich unter Umständen auch zertfizieren und behandeln deine Daten nach dem aktuellen Datenschutzgesetz, welches hier in Deutschland seine gültigkeit hat, manche fragen noch nach, ob die Daten für Werbezwecken von Partenerunternehmen weiter verwendet werden dürfen, aber man kann alles begrenzen und einstellen, im Regelfall werden deine Daten natürlich geschützt, so das diese nicht in andere Hände kommen. Eine 100 Prozentige Sicherheit gibt es allerdings nicht.

Manche Händler lassen sich die Adressen auch abgleichen, wenn jemand ein Kundenkonto neu anlegt, sei es durch Abgleich der Schufa oder anderswie, da gibt es mehrere Möglichkeiten. Sicherlich kannst du auch irgendwelche Adressen eintragen, aber das kann unter anderem auch als Fälschung und Irreführung angesehen werden mit dementsprechenden Folgen. Außerdem willst du natürlich die Ware haben, da bringen andere Adressen nichts, selbst wenn du eine Unterschiedliche Lieferungs- und Rechnungsadresse verwendest, denn der Rechnungsadressat kann immer noch wiederrufen und damit hättest du als Empfänger dann auch Probleme.

Zahlungsmöglichkeiten gibt es genug, sei es Vorkasse, Lastschrift, bei manchen Unternehmen auch per Kreditkarte oder per Nachnahme. Da liegt es an dir, was du machst, alle sind gleich sicher (oder unsicher), daher sollte es immer ein seriöses Unternehmen sein (halte dich einfach an die großen der Branche, dann geht meistens am wenigsten schief, auch wenn das kein Freifahrtschein ist ;) ).

Das erste mal ist immer etwas komplizierter, zu bestellen, weil man die Ware ja nicht sofort wie im Geschäft mitnehmen kann, aber wenn man den gesunden Menschenverstand nutzt und Geschäfte genauer kontrolliert, ob eine Impressum vorhanden ist, ob die Preise stimmen können (zu günstige Preise können auch nicht sein, denn irgendwo muss der Händler ja auch verdienen können ) sollte in jedem Fall machbar sein, denke auch, das der Service nach dem Kauf wichtig ist, lieber etwas mehr zahlen, dafür aber im Fall der Fälle einen guten Ansprechpartner haben als einen, der wirklich nur stur den Gesetzestext predigt und dich dann im Regen stehen läßt.

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