Handy-Tarif-Dschungel in Deutschland

Mein Handyvertrag läuft noch mindestens 1 Jahr. Ich würde ihn ganz gern verlängern, habe mich schon jetzt darüber schlau gemacht. Aber bei einer Verlängerung könnte ich entweder einen Tarifwechsel vornehmen lassen oder ich bekomme eine neue Hardware. Mein aktueller Tarif ist nicht mehr meinen Bedürfnissen entsprechend, so dass ich wohl dort kündigen und einen anderen Anbieter wählen werde. Ausgesucht habe ich mir bis jetzt Base, weil deren Tarife für mich übersichtlicher und eindeutiger sind. Vermutlich werde ich bei einem Wechsel zu einem Anbieter kein neues Handy erhalten, sondern müsste mir eines selbst kaufen und dann einfach die entsprechende Sim-Karte einlegen.

Ich bin so ziemlich unzufrieden, dass mein jetziger Anbieter nicht wirklich flexibel ist und den Tarif nicht oder nur gegen ein hohes Entgelt anpassen möchte. Da wird wohl leider lieber auf das Geld, anstelle auf die Kundenfreundlichkeit reagiert. Ich kann auch nicht nachvollziehen, warum diese Tarife so undurchsichtig gehandhabt werden. Eine Information, was ich pro Minute in welches Netz wann zahle, finde ich nur recht schwer. Im Vertrag ist es ausgezeichnet, aber im Netz habe ich mich schon dumm und dusselig gesucht.

Mittlerweile hat sich auf dem Mobilfunkmarkt ja schon einiges getan. Aber hast du einfach mal versucht zu kündigen und geschaut, wie dein Anbieter darauf reagiert? Normalerweise kommen die Anbieter dann mit viel besseren Tarifen und Angeboten, wenn eine Kündigung im Spiel ist. Zumindest habe ich diese Erfahrung so gemacht.

Mittlerweile ist Base aber ja auch nicht mehr das, was es einmal war. Ich habe dort nun gekündigt und möchte den Anbieter wechseln. Bei uns wird der Empfang einfach immer schlechter.