Wegen Kino-Störern Geld zurückfordern?

Eine Freundin beschwerte sich neulich bei mir, dass sie einen bestimmten Kinofilm sehen wollte, ihn aber so gar nicht genießen konnte, weil sie die ganze Zeit von einer Horde Mädels genervt worden ist. Diese Mädels hätten sich wohl die ganze Zeit laut unterhalten, laut gelacht, mit Popcorn geworfen und mit den Smartphones hantiert, sodass sich kein anderer Zuschauer auf den Film konzentrieren konnte.

Ich habe meine Freundin dann auch direkt gefragt, warum sie denn nicht hinaus gegangen und das Geld für das Ticket zurückgefordert hätte. Ich habe das zwar noch nie gemacht, aber ich hätte es zumindest versucht, ob es eben funktioniert. Meine Freundin argumentierte aber damit, dass sie doch keine Beweise gehabt hätte für die Behauptung, dass da Störenfriede gewesen wären und sie sich da wenig Chancen ausgemalt hätte, überhaupt ihr Geld zu bekommen. Würdet ihr wegen Kino-Störenfrieden euer Geld zurückfordern oder findet ihr das überzogen? Wie kulant sind die Kinomitarbeiter da?

Die Betreiber brauchen das Geld nicht zurück zahlen, denn sie haben ja nicht gestört. Der Film lief mit Sicherheit bestimmt auch in guter Qualität. Also liegt hier kein Verschulden seitens der Kinobetreiber vor. Die störenden Mädels müssen zur Kasse gebeten werden. Die Betreiber hätten diese einen Platzverweis erteilen können, doch die Störung der Ruhe wäre ja dann trotzdem das Problem gewesen. Ein gewisses Risiko besteht dabei allerdings immer für den Kinobesucher.

Wenn es sie so gestört hat, hätte sie doch auch etwas sagen können. Da muss man doch nicht warten bis der Film zu Ende ist und vor allem stört es einen ja nicht alleine, weswegen dann auch sicherlich noch ein paar andere Leute etwas gesagt hätten. Der Betreiber muss da sicherlich nicht in die Verantwortung gezogen werden. Immerhin hat er ja seine Leistung erbracht indem er den Film gezeigt hat und man auch alles hätte verstehen können.