Wann und warum einen Brandbrief schreiben?

Ich las in der Zeitung von einer Grundschule, in der seit Wochen die Heizung nicht richtig funktioniert und die Schüler dadurch während des Unterrichts sehr frieren müssen. Dass das kein vernünftiger Zustand ist, sollte nachvollziehbar sein. Jedenfalls haben da die Eltern einen Brandbrief geschrieben und sich beschwert.

Ich war noch nie in der Situation, dass ich einen Brandbrief geschrieben habe oder schreiben wollte. Ich habe auch nicht mitbekommen, wie andere Menschen dies in meinem Umfeld getan haben. Habt ihr schon einmal einen Brandbrief geschrieben? Wann und warum war dies der Fall und welche Folgen hatte dieser Brief? In welchen Situationen ist es üblich, so einen Brief zu schreiben?

Ich kenne den Ausdruck Brandbrief gar nicht. Aber ich hab selbst noch keinen solchen Brief geschrieben. Allerdings habe ich während meiner Schulzeit auch ansonsten nicht erlebt oder mitbekommen, dass Eltern so einen Brandbrief geschrieben haben. Wenn es irgendwelche Ausfälle gegeben hätte, hätte sich die Schule auch so darum gekümmert. Aber ich finde das durchaus nachvollziehbar, wenn die Schüler in der Schule frieren müssen, dass sich da die Eltern beschweren. Immerhin verbringen die Kinder mehrere Stunden in der Schule und die Konzentration ist sicherlich auch alles andere als gut, wenn man friert.