EC-Kartenzahlung im Supermarkt nicht möglich

Wenn die Geräte alle gewartet wurden, verstehe ich auch nicht, warum darauf nur mit kleinen Schildern an den Kassen hingewiesen wurde. Dann ist es ja im Vorfeld bekannt und man kann ein großes Schild an die Eingangstür hängen, wobei man die Geräte zur EC- Zahlung wirklich nicht alle zur gleichen Zeit warten lassen sollte.

Vielleicht war es aber auch so, dass die Leitung ausgefallen ist und die Übertragung der Daten zu der Zeit nicht möglich war. Deshalb wurden wahrscheinlich nur provisorische Schilder an die einzelnen Kassen gestellt, weil man eben hoffte, dass das Problem sehr bald wieder behoben sein würde. Wir hatten das Problem in der Apotheke auch mal kurzfristig und haben auch kein Schild an die Eingangstür gehängt. Allerdings haben wir auch direkt nebenan eine Bank, wo die Kunden im Notfall Geld abheben konnten.

Ich zahle auch meistens mit der Karte und mir ist das auch schon mal passiert. Das Problem dabei ist leider das es Technik ist und bei der Technik oft so ein Fehler passiert. Ich habe in meiner Arbeit vor der Karenz Supermarktkassen konfiguriert und da ist mir mit den Bankomatkassen, die übrigens von einer eigenen Firma betreut werden, so einiges passiert.

Das Problem das nur ein Bankomat nicht geht der kommt relativ oft vor. Dann liegt es an einer Störung am Gerät und das kann aber meistens innerhalb einer kurzen Zeit von der Firma wieder repariert werden. Es sei denn das Gerät selber ist kaputt. Dann dauert es meistens einen Tag bis der Techniker da ist und das Gerät ausgetauscht hat.

Dann gibt es noch den blöden Fall das die Leitung ein Problem hat und das ist dann das wo keine Kasse funktioniert. Bei uns gab es dann immer das Hin und her wer jetzt schuld daran ist. Es kann die Telefonleitung sein, es kann ein Hauptkabel der Terminals sein und so weiter und so fort. Bis wieder alles funktioniert dauert es ein Weilchen und das Problem ist das die Supermarktmitarbeiter nichts machen können als abwarten und eben ein Schild hin zu stellen. Wobei ich auch der Meinung bin das ein größeres Schild an der Eingangstür perfekt wäre, denn dann kann man es sich überlegen ob man bar zahlen kann oder nicht.