Im Laden geschaut und übers Internet bestellt

Ich bestelle eigentlich mehr Produkte über das Internet als über den Einzelhändler um die Ecke. Zum einen natürlich, weil die Produktpalette größer ist und zum anderen, weil der Preis häufig in niedrigeren Preisniiveaus angesiedelt ist. Elektronik-Artikel bestelle ich zum Beispiel nur bei Conrad oder bei Amazon, weil ich da einen Käuferschutz habe. Mein neues Netbook fürs Studium habe ich mir allerdings zuerst im Elektronikfachhandel genauestens angeschaut und ausprobiert. Schließlich kann man im Internet nur die Tastatur sehen, nicht aber auf ihre Handhabbarkeit überprüfen.

in Sachen Kleidung bin ich aber sehr vorsichtig mit Internetbestellungen. Da gehe ich wirklich lieber in den traditionelle Geschäfte wie C&A oder H&M und probiere gleich vor Ort alles an. Das ist zum einen wesentlich zeitsparender und wenn das Kleidungsstück mal nicht passt oder nicht gut aussieht, dann kann ich es einfach wieder zurückhängen. Bei einem Fehlkauf im Internet sieht das schon ganz anders aus: Da muss manchmal erst ein Rücksende-Aufkleber angefordert werden (bei Otto habe ich den allerdings mit der Bestellung bekommen - Lob ), dann die Lieferzeiten und das für ein Kleidungsstück - nein, das ist dann echt nicht mehr komfortabel. Und wenn man dann nicht noch Allround-Körpermaße hat, mit denen man alles ohne Probleme anziehen kann, dann macht es auch keinen Spaß mehr.

Vorteil der Einzelhändler in der näheren Umgebung ist schließlich auch, dass man gut beraten werden kann, besonders in Fachgeschäften - eine gewisse Servicementalität mal vorausgesetzt, die sollte man als Unternehmer schon haben.