Kunden in Bank nach Personalausweis fragen selten?

Mein Freund hat vor einigen Monaten ein neues Konto bei der Bank eröffnet, wobei ihm ein gewisser Bonus versprochen wurde, wenn er bestimmte Konditionen erfüllen würde, was bei ihm der Fall war. So ging er vor einigen Tagen zu einem Gespräch und bekam seinen Bonus in bar ausgezahlt.

Was ich jedoch total komisch fand war, dass gar nicht nach seinem Personalausweis gefragt worden ist. Er musste sich überhaupt nicht ausweisen, dass er auch die richtige Person ist und man gab ihm das Geld einfach so. Er hatte sein Konto einige Monate zuvor online eingerichtet, wobei er auch nie eine Kopie des Personalausweises einschicken musste und auch online hat er sich nicht ausgewiesen während der Kontoeröffnung.

Ich finde das ganze irgendwie merkwürdig, denn gerade wenn es um so viel Geld geht, hätte man doch nach dem Ausweis fragen müssen. Woher will man sonst wissen, dass das die richtige Person ist und kein Betrüger?

Also ging er ohne Bankkarte zur Bank? Das ist sehr außergewöhnlich und unüblich, ich musste bisher bei Kontoänderungen immer meinen Ausweis zeigen und wenn es nur eine Kontoauflösung war und auf dem Konto nur noch zwei Euro waren.