Hermes - Shop herausfinden?

vom 31.07.2011, 11:31 Uhr

In einem anderen Forum wird wieder gewichtelt und so habe ich auch angemeldet, mein Wichtelpaket bereits versendet und selbst eines erhalten. Dieses wurde über Hermes versendet. Nun steht auf dem Adressfeld auch eine Shopnummer. Nicht, dass ich mir nun die Spannung verderben will, denn natürlich wird erst beim offiziellen Auspacktermin versucht, herauszufinden, von wem das Paket stammt, aber mich interessiert es schon, ob man nicht anhand der Paketshop-Nummer herausfinden kann, wo das Paket aufgegeben wurde?

Die Seiten von Hermes und MyHermes haben mir nicht weiter geholfen, dort kann man lediglich den Sendungsstatus mit einer Paketnummer zurück verfolgen. Da ich schon selbst öfter etwas über Hermes verschickt habe und dadurch auch die Sendung verfolgt habe, weiß ich, dass entgegen wie bei der Post, der Startort des Paketes nicht benannt wird.

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» *steph* » Beiträge: 18439 » Talkpoints: 38,79 » Auszeichnung für 18000 Beiträge



Wie Du den Hermes-Shop aufgrund der Shopnummer herausfinden kannst, weiß ich nicht wirklich und das Einzige, was mir dazu einfallen würde, wäre, einmal bei Hermes anzufragen, ob sie Dir sagen können, um welchen Paketshop es sich bei der vorliegenden Nummer handelt. Schreib doch mal eine Mail an Hermes, das kostet Dich wenigstens keine Gebühren für einen Anruf, denn ich denke, dass man Dir dort noch am ehesten und schnellten weiterhelfen kann.

Vor einigen Monaten gab es noch die Möglichkeit, über die Paketverfolgungsnummer, die man in die Sendungsverfolgung eingegeben hat, zu sehen, wo das Paket aufgegeben oder wenigstens zuerst sortiert wurde, sodass man wenigstens einen groben Anhaltspunkt darüber hatte, woher es denn kommt. Das scheint mittlerweile leider nicht mehr der Fall zu sein, und auch, wenn ich unsere Paketshop-Nummer in die Hermes-Paketshop-Suche eingebe, liefert mir diese keinen Treffer aus.

Ich habe nun auch meine Hermes-Paketshop-Nummer mal bei Google eingegeben, weil ich gehofft habe, dass das irgendwie weiterhelfen würde und die Paketshop-Nummern vielleicht irgendwo zentral erfasst wurden und auch zugänglich sind, aber leider scheint das nicht der Fall zu sein.

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» moin! » Beiträge: 7218 » Talkpoints: 22,73 » Auszeichnung für 7000 Beiträge


Ich kenne von Hermes auch keine Liste, die alle Paketshop-Nummern erfasst hat und auch keine Suche, in der man danach suchen könnte. Aber vielleicht ist es möglich, dass du mal den Kundenservice kontaktierst und nachfragst, entweder telefonisch oder per E-Mail bzw. Kontaktformular. Allerdings weiß ich nicht, ob man dir dort Auskunft gibt oder überhaupt Auskunft geben kann. Irgendwo müssen diese Nummern zwar verzeichnet sein, aber ob nun die Mitarbeiter Zugriff darauf haben, ist ja noch eine andere Sache.

» SuperGrobi » Beiträge: 3876 » Talkpoints: 3,22 » Auszeichnung für 3000 Beiträge



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