Hermes-Paketboten Rücksendung mitgeben?

vom 05.07.2011, 11:04 Uhr

Vor zwei Monaten habe ich einige Bestellungen bei Versandhäusern getätigt, weil ich mich anlässlich meiner neuen Arbeitsstelle mit angemessener Kleidung ausstatten wollte. Da ich häufig im Versandhandel das, was mir gefällt, in zwei Größen bestelle und manche Kleidungsstücke darüber hinaus auch in verschiedenen Farben, habe ich nach jeder erhaltenen Lieferung jeweils eine Rücksendung an den betreffenden Versandhandel.

In meinem Fall werden die meisten Bestellungen tatsächlich mittlerweile per Hermes geliefert, das Wenigste kommt per Post oder gar mit andere Paketdienstleistern. Da ich in meiner Nähe zwei Hermes-Paketshops habe, die aber ungünstige Öffnungszeiten haben, weil hier auf dem Land ausgedehnte Mittagspausen von gern auch mal drei Stunden nicht unüblich sind, habe ich aber regelmäßig ein Problem damit, meine Rücksendungen aufzugeben. Deshalb kam mir vor zwei Monaten die Idee, dass ich den Hermes-Paketboten einfach bei der nächsten Lieferung, von der ich wusste, dass sie in absehbarer Zeit kommen muss, doch einmal fragen könnte, ob er meine Rücksendung eigentlich auch mitnehmen kann, sie ist ja fertig und frankiert, eigentlich benötige ich nur eine Quittung über die Abgabe.

Beim nächsten Besuch des Hermes-Paketboten habe ich meine Frage also gestellt und zu meiner Freude sagte mir der junge Mann, dass das kein Problem sei und er meine Rücksendungen gern mitnehmen kann. Er hatte dafür auch einen separaten Quittungsblock, scheinbar ist das Procedere, dem Fahrer ein Rücksendepaket mitzugeben, also tatsächlich nicht wirklich unüblich.

Nun würde mich mal interessieren, ob Ihr von dieser Möglichkeit auch schon einmal Gebrauch gemacht habt und möglicherweise sogar bereits seit längerer Zeit wisst, dass es möglich ist, dem Paketboten ein Rücksendepaket mitzugeben? Oder ist es in Eurem Fall ähnlich wie bei mir und Ihr erfahrt davon erst jetzt? Gab es jemals Probleme, wenn Ihr dem Hermes-Paketboten Eure Rücksendung mitgegeben habt?

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» moin! » Beiträge: 7218 » Talkpoints: 22,73 » Auszeichnung für 7000 Beiträge



Deine Frage ist ganz einfach zu beantworten, ja ich habe von den Service gewusst und auch schon benutzt. Ich bekam eine Quittung und somit war ich abgesichert. Es gab keinerlei Probleme oder Beanstandungen.

» rola28 » Beiträge: 493 » Talkpoints: 0,05 » Auszeichnung für 100 Beiträge


Bei Hermes habe ich nun die Mitnahme noch nicht in Anspruch genommen, weil der nächste Paket-Annahme-Shop nur zweihundert Meter von hier ist und bereits ab etwa 6 Uhr morgens geöffnet hat. Somit ist es auch kein Problem, diese Wegstrecke zu gehen und ein Paket mitzunehmen. Ich finde es äusserst praktisch, dass ich diese Option habe, sonst würde ich wohl auch den Hermes-Boten in Anspruch nehmen, sofern er dann überhaupt regelmässig herkommt. Denn meine Bestellungen sind inzwischen wirklich stark gesunken und daher habe ich logischerweise auch nicht mehr so viele Rücksendungen.

Ich nutze diese Option aber gern bei der Deutschen Post bzw. bei der DHL, weil sie auch nahezu täglich kommt und die nächste Filiale leider schon etwas entfernter liegt. Wenn man nur ein Paket zum Abgeben hat, lohnt sich das Losfahren nicht und ausserdem liegt die Post nicht auf meinem Arbeitsweg. Dafür kann man ja ohne Druck von Öffnungszeiten nun auch Rücksendungen in einer Packstation hineinlegen und dadurch ist man auch nicht mehr so ungebunden.

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» *steph* » Beiträge: 18439 » Talkpoints: 38,79 » Auszeichnung für 18000 Beiträge



Ich habe früher auch gern mal etwas bei diesen Versandhäusern bestellt, aber mittlerweile sind die Öffnungszeiten der Shops total ungünstig und ich möchte mir wegen der neugierigen Kolleginnen nur ungern etwas auf Arbeit bestellen. Daher kann ich zum aktuellen Service wenig sagen.

Aber früher habe ich auch häufiger bestellt und da war es dann schon durchaus machbar, dem Paketzusteller etwas mitzugeben und sogar eine Anmeldung der Abholung und die Abholung selbst waren komplett kostenlos. Das fand ich immer ganz gut als ich noch von daheim gearbeitet habe. Dass man inzwischen auch ohne Anmeldung einer Abholung etwas zurück geben kann ist natürlich noch praktischer.

Bei uns ist die Deutsche Post da leider nicht vorteilhafter, da die Zustellerin an meinem Arbeitsort es als zu Zumutung empfindet, nach ihrer Tour noch mal die Pakete und Päckchen in die Filiale zu bringen. Zum Glück gibt es eine Freundin, die bei gelben Riesen arbeitet und der ich Sendungen auch nach Feierabend mitgeben kann, wenn es wirklich mal nötig sein sollte.

» JotJot » Beiträge: 14058 » Talkpoints: 8,38 » Auszeichnung für 14000 Beiträge



Ich habe den Service auch noch nicht genutzt, da ich eigentlich jeden Tag am Paketshop vorbei komme und außerdem treffe ich den Hermes Zusteller meistens auch gar nicht an. Er kommt immer so ungünstig, das meine Nachbarn das Paket entgegen nehmen. Mir wäre es zeitlich zu aufwendig extra zu warten wann er kommt und ihm dann mit zu geben, daher gebe ich es lieber im Paketshop ab.

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» alkalie1 » Beiträge: 5526 » Talkpoints: 0,00 » Auszeichnung für 5000 Beiträge


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