Für Gutscheineinlösung längere Lieferzeit in Ordnung?
Ich habe heute einen Gutschein für einen Onlineshop gesehen, wobei dort zu lesen war, dass man mit Einlösung des Gutscheins (5 € Ersparnis und kostenlose Lieferung) mit einer Lieferung erst im Januar rechnen kann. Das ist soweit kein unseriöser Shop, also wirklich ein bekannter Anbieter. Ich habe dann Kleidung für die Kinder gekauft, die dann wohl passen wird. Wäre das für euch in Ordnung gewesen oder ist das in heutiger Zeit ein absolutes NoGo?
Das ist ja schon wirklich lange und es kommt sicherlich drauf an, wie schnell man die Dinge dann braucht. Wenn es Wintersachen für die Kinder sind, dann ist Januar ja schon etwas spät. Es kann ja schon im Dezember kalt werden. Ich würde es daher von der Bestellung abhängig machen und was ich eben bestellen möchte und wie schnell ich das bräuchte. Ich würde mich auch fragen, wieso es so eine lange Lieferzeit gibt. Vielleicht ist es durch die Weihnachtsfeiertage. Ich denke, dass ich da im Shop mal nachgefragt hätte, was es damit auf sich hat.
Ich finde es immerhin fair, dass das mitgeteilt wird und man das entscheiden kann, ob man den Gutschein unter diesen Bedingungen einlösen möchte. Dann kommt es natürlich darauf an, was man kaufen möchte. Wenn ich etwas kaufen würde, was ich nicht dringend und natürlich auch nicht für Weihnachten brauche, dann würde mich das nicht stören und dann würde ich auch unter diesen Voraussetzungen etwas bestellen.
So lange das vorher klar kommuniziert worden ist, sodass der Kunde eben weiß woran er ist, finde ich das Konzept sehr gut. Man kann ja für sich abwägen, ob man so lange warten möchte und der Gutschein es einem wert ist oder nicht. Wenn man dringende Sachen bestellt, die dann länger brauchen ist man selbst Schuld, aber es wird kaum einer so dämlich sein.
Ich finde es absolut in Ordnung, dass an Gutscheine bestimmte Bedingungen geknüpft sind. Als anscheinender Nutznießer des Gutscheins würde ich mir aber sehr wohl überlegen, ob sich der Rabatt von nur fünf Euro lohnt. Oft ist der Gutschein ja an einen Mindestbestellwert gebunden. Gerade nach Weihnachten gibt es vielleicht günstigere Angebote, auch im Januar bei Kinderkleidung und Kinderschuhe für den Winter. Die Saison ist da ja fast schon wieder vorbei. Ich würde einen solchen Gutschein nicht in Anspruch nehmen.
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