Ist es OK, bei manchen Sehenswürdigkeiten zu schweigen?
vom 31.07.2013, 01:54 Uhr
Wir haben damals von einer Beschwerde Abstand genommen, weil man inzwischen bei gewissen Anbietern nur mehr heiße Luft als Entschädigung bekommt. Reisemängel werden trotz genauer Vorgaben gerne ignoriert und sind auch oft nur gerichtlich durchsetzbar. Gibt es dann Urteile, werden diese genauso von Reiseanbietern ignoriert. Wir haben uns inzwischen von einigen dieser Anbieter getrennt, weil einfach sowohl die Leistung vor Ort nicht passte, als auch die Leistung der Customer Relation.
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