Können Kassierer das Alter eines Kunden nicht schätzen?

Scheinbar können oder wollen manche Menschen nicht begreifen, dass es Vorschriften gibt, an die man sich zu halten hat. Wenn in der Betriebsordnung oder in sonstigen Regelkatalogen steht, dass man als Verkäufer grundsätzlich beim Verkauf bestimmter Waren nach den Ausweispapieren zu fragen und sich diese zeigen zu lassen, dann muss man das auch umsetzen, egal ob ein Senior vor einem steht oder ein Kind. Vorschrift ist Vorschrift. Dass die Einhaltung solcher Vorschriften auch getestet und überprüft wird, ist nachvollziehbar.

Man kann sich inzwischen nicht auf das Aussehen eines Kunden verlassen. Ich kannte mal eine 13jährige, die sich so geschminkt und aufgedonnert hat, dass man sie locker auf 23 geschätzt hat. Mittlerweile ist sie tatsächlich über 23, aber damals sah sie eben auch schon so aus. Das könnte dann Stress mit den Eltern geben, wenn man sich da nicht den Ausweis zeigen lässt beim Verkauf von Alkohol oder Zigaretten und die Eltern sich dann beschweren oder sogar dagegen klagen.