Auf Markenartikel lange sparen, dann davon enttäuscht sein?

Eine Freundin hat länger auf einen bestimmten Markenartikel gespart. Sie hatte diesen gebraucht und somit etwas günstiger im Internet gefunden und sich die Kaufsumme zusammengespart. Sie wollte unbedingt einen bestimmten Pullover der Marke Moschino haben.

Als sie den Pullover dann bekommen hat, war sie jedoch enttäuscht. Sie fand diesen für einen teuren Markenartikel gar nicht so gut. Der Druck war etwas unsauber und auch die Stoffqualität überzeugte sie nicht so besonders, obwohl es sich wohl um Baumwolle handelte.

Das ist natürlich ärgerlich, gerade weil sie lange dafür gespart hat und diesen Pullover auch nicht mehr umtauschen kann, da es ein Privatverkauf war. Da kann man nur sagen, dass sie eben Pech gehabt hat.

Ist es euch auch schon passiert, dass ihr länger für einen Markenartikel gespart habt und dann von diesem enttäuscht wart? Konntet ihr diesen dann zurückschicken? Würdet ihr das zum Anlass nehmen, um nicht nochmal etwas von dieser Marke zu kaufen?

Mir ist das mal mit einer sehr teuren Jacke von der Marke Guess passiert. Die hat sehr viel mehr gekostet, als ich normalerweise für eine Jacke ausgeben würde, sah aber einfach toll aus. Ich hatte eine Weile lang dafür Geld zur Seite gelegt. Als ich sie dann kaufte, war sie die ersten Tage echt toll, aber es gab einen Ledergürtel an der Jacke, der schon nach kurzer Zeit Risse aufwies, wenn man die Länge verstellte. Das fand ich schon übel, wenn ich ein paar hundert Euro für eine Jacke ausgebe rechne ich nicht damit, dass Teile sich schon nach Tagen stark abnutzen. Da war ich auch erst einmal ernüchtert. Obwohl alles andere an der Jacke toll war, stand Guess dann erst einmal nicht mehr auf der Einkaufsliste.

Ich hatte das so heftig noch nicht, aber ich kenne es durchaus, dass man von einer Marke dann erst mal enttäuscht ist, wenn etwas absolut nicht so ist, wie das sein sollte und wie man sich das vorgestellt hat. Gerade dann, wenn man das Teil nicht mehr zurück schicken kann, ist es natürlich auch besonders ärgerlich, weil man dann das Teil trotzdem nutzen muss und sich immer wieder vielleicht auch darüber ärgert.

Ich denke, dass es auch bei Sachen, auf die man lange spart ein Stück weit so ist, dass man in der Zeit, in der man spart und sich das Teil vielleicht auch immer wieder ansieht, die Erwartungen immer wieder hoch schraubt. So ist es dann später für das Teil nicht so schwierig, die Erwartungen nicht zu erfüllen. Somit würde ich in so einem Moment zumindest versuchen, die Erwartungen an ein Teil nicht zu hoch zu haben, damit man nicht enttäuscht wird.

Wenn ich ein teures Teil kaufe sehe ich das schon als Investition an, also als ein Teil, das ich länger benutzen oder tragen werde. Von daher bin ich schon relativ pingelig und würde so etwas auch nie von einem Privatverkäufer auf Ebay oder ähnlichen Seiten kaufen. Da gebe ich dann lieber ein paar Euro mehr aus und habe fabrikneue Ware.

Von daher hatte ich mit dem Umtauschen nie Probleme, aber ich habe es natürlich schon erlebt, dass ein Produkt nicht meinen Erwartungen entsprochen hat oder besser gesagt, dass es seinen Preis nicht wert war. Das letzte Teil, das ich extrem enttäuschend fand, war eine Winterjacke. Für 100 Euro hätte ich es vielleicht hingenommen, dass die Jacke eher für den Herbst oder Frühling taugt als für einen richtigen Winter, aber wenn ich über 500 Euro ausgeben soll möchte ich in der Jacke nicht frieren. Also ging sie nach einem kurzen Spaziergang zurück.

Ich finde übrigens nicht, dass man von einem Kleidungsstück direkt auf die Qualität einer Marke schließen kann. Es hat ja keine Marke ihre eigene Fabrik, das wird inzwischen alles in Billiglohnländern von Subsubsubunternehmern produziert. Gleichbleibende Qualität ist da schwer zu halten.

Mir ist das auch schon passiert. Immerhin hat man dann irgendwann auch eine Steigerung von dem was man erwartet, das Gefühl, dass der Artikel gut sein muss steigert sich beim Sparen. Ich hatte auch mal ein Kleid, bei dem ich schon einiges aufgrund des Preises, des Materials und der Marke erwartet habe. Als es dann aber ankam war es einfach nicht schön, es sah blöd aus, zog Fäden und daher ging es zurück.

Klar erwartet man von einer Marke für die man mehr bezahlt auch etwas anderes, als wenn man seinen Fummel für 2 Euro im Kik kauft. Von daher kann ich es schon verstehen, wenn die Erwartungen dann nicht erfüllt werden, es schief genäht ist oder auch bereits von der Qualität her so lausig ist, dass es sich auflöst. Entsprechend gibt man es zurück und gut ist.

Montagsware kann man immer erwischen, sei es bei den Marken oder auch NoName aber nur wegen einmal direkt alles schlecht machen und seine Rückschlüsse auf die komplette Qualität der Marke machen, mache ich nicht. Sondern ich unterscheide dabei von Produkt zu Produkt, und auch wenn ich manches von Samsung gut und gelungen finde, so ist manches einfach kompletter Schrott. Wie auch bei Acer. Es gibt nur eine Marke bei der alles Mist ist was auf den Markt kommt und das ist Apple, einfach aufgrund der Bauweise würde ich davon nicht ein Gerät kaufen da sie zum Wegwerfen direkt gebaut sind und nicht repariert werden können an essentiellen Stellen.

Ich denke jeder hatte schon mal andere Erwartungen von dem was er bestellt hatte und was geliefert wurde. So hatte ich schon einiges hier und auch Markenwerkzeug, welches bei der ersten Benutzung direkt gebrochen oder verbogen ist. Es handelte sich teilweise um Chargenfehler und wurde ausgetauscht, der Ersatz war einwandfrei und lebt noch heute bei mir.

Sorae hat geschrieben:Entsprechend gibt man es zurück und gut ist.

Täubchen hat geschrieben:Gerade bei einem Privatkauf dürfte das schwierig werden, meinst du nicht, Sorae? Ich habe zumindest noch keinen Privatverkäufer erlebt, der seine Sachen freiwillig zurückgenommen hat. Zugegeben kaufe ich nicht oft bei Privathändlern, aber es ist im Thread geschrieben worden, dass eine Rückgabe ausgeschlossen ist. Damit ist dein Rat hinfällig oder würdest du dem Verkäufer mit dem Anwalt drohen, wenn er das Produkt nicht zurück nimmt?