Um mehr zu verkaufen an Mitgefühl von Käufer appellieren?
Ich erlebe es immer wieder, dass auf manchen Verkaufsplattformen wie Kleiderkreisel und Co die Verkäuferinnen auf Mitleid spielen. Vor kurzem habe ich einen Artikel bei Kleiderkreisel favorisiert und bekam dann auch prompt eine Nachricht der Anbieterin, in der gefragt wurde, ob ich denn Interesse an einem Kauf hätte.
Ich habe geschrieben, dass ich mir nicht sicher bin und gerne noch etwas weiter gucken möchte. Darauf bekam ich zur Antwort, dass sie sich freuen würde, wenn ich kaufen würde, da sie gerade alles mögliche verkaufen würde, um Geld für den Tierarzt zusammen zu bekommen, da ihr Hund krank wäre. Ich muss sagen, das meine Tiere auch schon mal krank waren und ich sehen musste, dass ich das Geld für den Tierarzt zusammen bekomme. Aber trotzdem habe ich das dann beim Verkaufen nicht erwähnt.
Mir kommt es dann durchaus schon mal so vor, als würden die Verkäufer extra an das Mitleid des potenziellen Käufers appellieren, damit diese sich vielleicht zu einer schnelleren Kaufentscheidung hinreißen lassen. Natürlich tut mir so etwas auch leid, aber es ist ja auch fraglich, ob es das kranke Tier überhaupt gibt oder ob das eben nur eine Masche ist. Ich habe ja auch kein Geld zu verschenken, wie die wenigsten.
Habt ihr es auch schon erlebt, dass jemand an eurer Mitgefühl appelliert hat, als er etwas verkaufen wollte? Wie reagiert ihr auf so etwas? Lasst ihr euch dadurch wirklich beeinflussen? Oder geht ihr generell davon aus, dass es nur eine Masche ist?
Im Internet ist mir das, was du beschrieben hast noch nicht passiert. Aber diese Anbiederei sehe ich täglich in den Innenstädten. Ich finde es schlimm, dass man nicht unterscheiden kann zwischen echter Not und Masche. Ich weiß, dass der Großteil der Leute, welche um irgendwelche Dinge betteln Betrüger sind. Und dabei bleiben dann die wirklich Bedürftigen auf der Strecke. Dass es nun solches Gehabe auch im Internet gibt, das war mir neu.
Kleiderkreisel kenne ich nur vom Namen her. Und die Situation, welche du da schilderst finde ich mehr oder weniger unverschämt. Man kauft etwas oder nicht. Man stelle sich vor, wie es wäre, wenn jeder an das Mitgefühl der Käufer appellieren würde. Ich empfände das unerträglich. Wenn diese Frau das Geld wirklich für den Tierarztbesuch bräuchte, täte es mir sehr leid, aber woher will man wissen, ob sie die Wahrheit sagt?
Nun wie auch immer, jeder muss für sich selbst entscheiden, ob er sich von diesen Äußerungen bezüglich Mitgefühl beeinflussen lässt oder nicht. Mir persönlich tut es leid, dass es so viele schwarze Schafe gibt. Und es tut mir leid, dass immer mehr Menschen in Deutschland arm sind. Umso beschämender, wenn Betrüger diese Mache ausnutzen. Ich empfinde es als Schande.
Mich lässt das komplett kalt. Nirgendwo wird so viel gelogen wie im Internet, denn dort ist die Hemmschwelle nochmals geringer als wenn man jemanden vor sich hat und dort direkt ins Gesicht lügt. Was meinst du wie oft mir schon gesagt worden ist, dass man das Geld braucht für das kranke Tier, das kranke Kind oder die Kosten für die Beerdigung der Großmutter. Kann ja alles sein, aber damit versuchen mehr zu verkaufen ist einfach nur eine erbärmliche Masche zudem ich auch mal sagen würde, dass 90% aller derer Aussagen komplett gelogen sind und nichts vorliegt von dem was vorgegeben wird.
Die Dame soll doch froh sein wenn sie etwas verkauft bekommt, solche Maschen sorgen für mich eher dafür, dass ich gar nichts kaufen möchte und derjenige dann zusehen kann einen anderen blöden zu finden. Ich interessiere mich für die angebotene Ware und will dazu keine private Geschichte aufs Ohr gedrückt bekommen was gerade alles schief läuft und wofür man das Geld braucht. Denn das interessiert mich allesamt nicht ob man davon den Tierarzt bezahlen will oder dem Hamster ein goldenes Laufrad. Zudem man sich auch vorher Gedanken macht um Tierarztkosten und allgemein um den finanziellen Status macht, wenn man sich ein Tier anschafft. Das hätte ich ihr auch mal direkt mitgeteilt wie arm solch ein Verhalten ist.
Selbst unter der Prämisse, dass die Geschichte überhaupt so stimmt, würde ich mich als potentieller Käufer mächtig manipuliert fühlen. Überhaupt einen möglichen Interessenten anzuschreiben, ob er nicht vielleicht meine angebotene Ware kaufen möchte, finde ich schon etwas aufdringlich und unverschämt, aber dann auch noch mit moralischem Druck zu kommen, geht wirklich gar nicht.
Bei mir hätte das genau den gegenteiligen Effekt, sowohl das Anschreiben an sich als auch das Drücken auf die Tränendrüse, ich würde so ein zu beobachtendes Angebot sofort löschen und erst recht nicht mehr kaufen. Selbst wenn ich das Teil eigentlich unbedingt hätte haben wollen, hätte ich wohl nach einem Kauf ein schlechtes Gefühl, so als wäre ich gegen meinen Willen manipuliert worden, dementsprechend könnte ich auch keine Freude an den gekauften Sachen mehr haben.
Ich will natürlich auch nicht zuviel Schlechtes unterstellen, möglicherweise ist sie wirklich in einer finanziell verzweifelten Lage, das kann ich schon nachempfinden, aber dann muss sie ihre Sachen halt auf ganz normalen Weg ohne dahinterstehende Story verkaufen und das Geld auf herkömmlichem Weg generieren, wie alle anderen auch. Ich habe für meine Mutter anlässlich der Beerdigung meines Vaters und den Kosten in Höhe von mehreren Tausend Euro auch ein paar Sachen für sie bei Ebay verkauft, um die Kosten zu deckeln, aber ich hätte da jetzt nichts über den wahren Verwendungszweck des Geldes geschrieben.
Zum einen hätte ich die Befürchtung, dass es ohnehin niemand glauben wird, zum anderen hätte mein Stolz das auch gar nicht zugelassen, weil es in diesem Fall auch für manche nach einer Form von virtuellem Betteln ausgesehen hätte. Genauso würde ich ja auch sonst nicht schreiben, was ich mit einem Verkaufserlös zu machen gedenke.
Mir geht es da genauso wie Verbena. Egal wie sehr ich den Artikel haben wollen würde, wenn man so eine Masche bei mir abziehen wollen würde, wäre der Artikel für mich gestorben und der Händler ebenfalls. Ich hätte da einfach ein mieses Bauchgefühl bei und solche Maschen möchte ich einfach nicht unterstützen, egal ob da was dran ist oder nicht. Ich würde automatisch Betrug wittern und misstrauisch werden. Warum sollte man auch einfach so fremde Menschen (Kaufinteressierte) anschreiben und solche Geschichten erzählen?
Ich persönlich wäre viel zu stolz direkt damit hausieren zu gehen, wenn ich Geld bräuchte - warum auch immer - und damit eben an das Mitleid anderer Menschen zu appellieren. Selbst wenn ich sonst verhungern würde, würde ich das niemandem erzählen, schon gar nicht im Internet. Wenn man schnell Geld braucht und der Verkauf läuft eher schleppend, sollte man eher vermehrt das Produkt anpreisen, an der Darstellung des Produktes arbeiten oder zusätzlich andere Wege gehen um an Geld zu kommen, aber nicht betteln.
Früher wurde man auf der Straße angelogen und angebettelt, heute passiert das im Internet. Es ist leicht sich eine Geschichte auszudenken und dann um Spenden zu bitten oder sich damit mehr Verkaufserlös zu erarbeiten. Für mich sind die Menschen, die darauf eingehen aber auch selber Schuld. Jeder kann im Internet etwas behaupten, sich etwas ausdenken, was einem aber auch durchaus bewusst ist, wenn man sich im Internet bewegt.
Wenn ich solche Sachen zu lesen bekomme und auf die Tränendrüse gedrückt wird, habe ich keine Lust mehr so einen Artikel zu kaufen. Sollte man wirklich in Not sein kann man sich auch irgendwie anders Geld verschaffen oder muss es nicht erwähnen. Das turnt einfach ab, wenn Menschen auf diese Weise um Geld betteln.
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