Suche Kundendienst für Spülmaschine

Vor zwei Jahren habe ich mir eine neue Spülmaschine gekauft. Bis jetzt hatte ich nie Probleme mit der Spülmaschine. Seit drei Tagen funktioniert allerdings die Ein- und Ausschalttaste nicht mehr. Mann kann die Ein- und Ausschalttaste drücken, aber das Kontrolllämpchen leuchtet nicht und man kann die Spülmaschine nicht einschalten.

Wo finde ich einen Kundendienst für Spülmaschinen? Das Geschäft wo ich meine Spülmaschine gekauft habe, hat vor einiger Zeit wegen Geldprobleme geschlossen. Wie ist es eigentlich mit der Garantie? Ich habe damals beim Kauf der Spülmaschine einen Garantiebeleg für drei Jahre bekommen.

Wenn das Geschäft bereits geschlossen hat, in dem du das ganze gekauft hast dann geht die Garantie auf den Hersteller über. Entsprechend kannst du dich mit deinem Anliegen direkt an den Hersteller der Spülmaschine wenden und darüber auch einen Kundendienst organisieren.

Wenn dir das zu kompliziert und Aufwendig ist, dann kannst du auch einen Kundendienst selbst beauftragen. Fachgeschäfte bieten das ganze meistens nebenbei als Service mit an, dass diese defekte Geräte reparieren auch Zuhause vor Ort. Dort könntest du einen Termin ausmachen und dir das ganze ansehen lassen. Die Kosten dafür müsstest du dann allerdings selbst tragen, da das Gerät dort nicht gekauft worden ist, sind dies auch nicht zur Garantie verpflichtet.

Wenn es nur eine Filiale einer größeren Kette war und kein privater Unternehmer, dann könnte man sich auch an die Kette wenden, dass die die Maschine und ihre Versorgung stellvertretend übernehmen. Ansonsten findet man wirklich mit dem Herstellernamen im Internet relativ schnell die jeweiligen Kontaktdaten zum Hersteller und kann dann das beste Vorgehen erfragen.