Auch Probleme mit dem Gefrierschrank GS24NV21?

Ich bin echt am verzweifeln. Mein Gefrierschrank GS24NV21 von Siemens streikt immer wieder. Ich habe jetzt schon 5 oder 6 mal einen Reparaturdienst zu Hause gehabt. Leider können die Techniker nichts finden. Der Gefrierschrank taut sich einfach ab.

Wenn ich den Stecker herausziehe, fängt er wieder an, richtig zu arbeiten. Mir wurde auch angeboten, das Gerät umzutauschen. Habe ich gemacht - leider hat der Neue die selbe Macke. Was kann ich noch tun?

Wie soll man das bitte verstehen, wenn du den Stecker ziehst und das ganze vom Strom trennst funktioniert er? Das kann gar nicht sein, denn das Gerät braucht zum Betrieb entsprechend eine Energiequelle. Wenn es sich dadurch nur kurz bessert, dann ist es wahrscheinlicher, dass es am Kabel, der Steckdose oder auch dem Kühlaggregat liegt.

Wenn du ein entsprechendes Montagsgerät bekommen hast, dann kannst du das ganze auch tauschen. Natürlich kannst du dann auch wieder ein defektes Gerät bekommen, die Chance darauf ist jedenfalls deutlich geringer. Deswegen solltest du wohl doch einmal deine Steckdose prüfen lassen oder es an einer anderen Steckdose versuchen, ob überhaupt Strom aus dieser kommt damit der Gefrierschrank betrieben werden kann.

Wenn es auch weiterhin so bleibt und mit dem neuen Gerät das gleiche passiert, die Steckdose einwandfrei ist etc. dann würde ich das ganze zurück geben und nach mich nach einem anderen Gerät umsehen. Vielleicht hilft es auch einmal einen anderen Kundendienst zu kontaktieren, Fachhändler bieten meistens Reparaturen mit an. Denn nicht immer sind die Techniker die ins Haus kommen wirklich seriös und beheben die einfachsten Mängel.