Waschmaschine kaputt - Kundendienst

Wir haben vor einem Jahr bei Quelle eine Waschmaschine gekauft und nun ist die Maschine defekt. Wir würden gern für die Waschmaschine den Kundendienst kommen lassen aber nun gibt es Quelle ja nicht mehr. Wer kümmert sich nun darum wenn mal was kaputt geht.

Gibt es Firmen die das übernommen haben oder an wen kann ich mich nun wenden? Denn ohne Waschmaschine bin ich echt aufgeschmissen, es wäre super wenn ich von euch einen Tipp bekommen würde.

Wenn ihr eine Waschmaschine bei Quelle gekauft habt, dann kommt es auf die Marke drauf an. Ist es eine Privileg, dann habt ihr Pech gehabt da Quelle Händler und Hersteller zugleich war und damit ist die Garantie auch direkt verfallen. Wenn das ganze dann defekt ist und war, musste man sich an einen anderen Kundendienst wenden und die Rechnung dafür komplett selbst tragen.

Firmen die Waschmaschinen reparieren findest du über das Internet und das Telefonbuch. Elektrofachmärkte bieten das meistens als Service für mehrere Hersteller mit an, aber in diesem Fall wirst du auf den Kosten dafür selbst sitzen bleiben, da es Quelle nicht mehr gibt und bereits abgewickelt worden ist. Wenn das ganze jedoch ein Gerät z.B. von Miele war welches nur über Quelle gekauft worden ist, dann kannst du dich noch an Miele wenden zwecks der Garantie.