Ärgerlich wenn Produkte aus Katalog erst später erscheinen?

Eine Bekannte von mir ist ein großer Fan von Lush und bekommt dort auch immer einen aktuellen Katalog mit, wenn sie dort einkauft. Im letzten Katalog gab es eine ganz tolle Seife fürs Gesicht die sie sehr interessiert hat und die sie gerne haben wollte. Sie hat dann nach einigen Wochen gefragt, ob die Seife denn schon zu haben wäre, denn die anderen Sachen aus dem Katalog konnte man schon im Laden kaufen. Diese Seife und einige andere Dinge aber noch nicht.

Seitdem hat meine Bekannte in regelmäßigen Abständen immer wieder nachgefragt und die Seife ist immer noch nicht zu haben. Der Katalog ist aber schon vor Monaten erschienen und allmählich regt sie sich auf. Ich selbst finde es auch ein wenig merkwürdig Werbung für Produkte in einem Katalog zu machen, die dann aber nicht zeitnah zu haben sind und auf die man dann Ewigkeiten warten muss. Da vergeht mir auch die Lust am shoppen. Wie seht ihr das? Gab es auch schon Fälle wo ihr Dinge haben wolltet, mit denen in einem Katalog geworben worden ist, die ihr dann aber doch nicht kaufen konntet?

Das finde ich ehrlich gesagt auch total daneben. Gerade, wenn die Seife erst Monate nach dem Erscheinen des Katalogs immer noch nicht da ist, grenzt das ja schon fast an Betrug. Warum packt man die Seife dann nicht direkt in den Katalog für die nächste Saison? Gab es Lieferverzögerungen oder was? Ich habe für so etwas nur wenig bis gar kein Verständnis.

Ich muss sagen, dass mich das schon ärgern würde. Natürlich kann es immer mal zu Verzögerungen kommen und gerade bei Artikeln, die in einem Katalog oder gar im Fernsehen beworben werden, ist es klar, dass die Nachfrage vielleicht höher ist als bei anderen Artikeln. Aber trotzdem sollte man dafür sorgen, dass diese Artikel zeitnah verfügbar sind, nachdem der Katalog erschienen ist. Sonst wäre es definitiv sinnvoll, wenn man schon in den Katalog druckt, wann das voraussichtliche Lieferdatum sein wird.

So könnte man es immerhin verhindern, dass die Kunden immer wieder im Geschäft nachfragen und auch immer wieder enttäuscht werden müssen. Je nachdem, wie enttäuscht jemand ist, dass das Produkt auch Monate nach dem Erscheinen des Katalogs noch nicht auf dem Markt ist, kann das ja auch dazu führen, dass das Unternehmen einen Kunden verliert, was man ja auf jeden Fall vermeiden sollte.

So etwas habe ich auch noch nicht mitbekommen. Ich kenne es eigentlich nur so, dass Sachen, die im Katalog abgebildet sind, auch direkt zu kaufen sind. Allerdings hat meine Mutter da auch schon oft schlechte Erfahrungen gemacht, wobei sie sehr oft in Versandhäusern bestellt. Es kam schon oft vor, dass sie Teile bestellt hat, ihr dann aber mitgeteilt wurde, dass die Sachen erst in einem Monat zu haben wären.

Dass man aber mehrere Monate auf etwas warten muss, kann ich gar nicht nachvollziehen und da würde ich mich auch ärgern. Immerhin rechnet man ja nicht damit, dass die Sachen noch gar nicht erschienen sind, wenn man einen Katalog bekommt. Wenn man dann auch noch so lange warten muss, würde mir da definitiv die Lust an den Produkten vergehen. Ich hätte da definitiv auch keine Lust darauf, dem Produkt hinterherzulaufen und immer wieder nachzufragen, ob es denn endlich zu kaufen wäre. Ich würde es mir dann auch eher aus dem Kopf schlagen, wenn ich ehrlich bin.

Bevor ich mehrere Monate auf ein Produkt warten würde, würde ich mir lieber direkt eine Alternative kaufen. Gerade dann, wenn man etwas wirklich braucht, dann kann man ja auch nicht immer so lange warten. Vor allem dann, wenn man immer wieder vertröstet wird, ist das ja auch mehr als blöd.