Yourfone: Wann genau ist der Portierungstag?

vom 09.11.2012, 18:14 Uhr

Ich habe mich nun entschlossen, meinen bisherigen Handyvertrag zu kündigen und die All-Net-Flat von Yourfone in Anspruch zu nehmen. Meine alte Handynummer wollte ich auf jeden Fall behalten, was ich auch so mit angegeben habe. Das ist auch alles kein Problem.

Nun läuft mein Vertrag noch bis diesen Sonntag. Ich habe ein Schreiben von Yourfone bekommen, dass ich meine neue SIM-Karte am Portierungstag online aktivieren kann. Das ist auch noch ein wenig Arbeit, denn man muss online ein Passwort anfordern, und die Freischaltung dauert auch noch wahrscheinlich ein paar Stunden. So steht es jedenfalls in dem Schreiben.

Nun brauche ich ja am Montag auf jeden Fall mein Handy, denn ohne bin ich einfach aufgeschmissen. Montag morgen muss ich aber auch direkt zu Arbeit. Nun frage ich mich, ob ich direkt am Montag um Mitternacht, diese Portierung vornehmen kann. In der Arbeit habe ich nicht wirklich die Möglichkeit, dies zu machen. Kann mir jemand von euch sagen, ab wann man genau online seine Karte aktivieren kann?

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» senny » Beiträge: 2589 » Talkpoints: 9,37 » Auszeichnung für 2000 Beiträge



Wann das genau sein wird, das hängt auch davon ab, was dein ehemaliger Anbieter dazu sagt. Im Regelfall muss man nämlich die Mitnahme der Rufnummer von Anbieter A zu Anbieter B beim Anbieter A beantragen. Im Normalfall verlangt Anbieter A dann immer eine gewisse Gebühr dafür und meist bekommt man von Anbieter B dafür auch wieder eine Gutschrift, die nicht immer alle Kosten deckt.

Von daher kann es sein, dass sich der Tag aus technischen Gründen nach vorne oder hinten verschiebt. Ich würde schlicht und Einfach beim Kundendienst von Anbieter B, in deinem Fall yourfone, anrufen und fragen, zu welcher Uhrzeit die Schaltung statt findet und was man da eventuell machen kann, damit die Umstellung möglichst nahtlos verläuft. Da erhältst du dann die zuverlässigste Auskunft, weil die in der Datenbank nachsehen können, was machbar ist und was nicht und welche notwendigen Schritte schon vollzogen sind.

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» trüffelsucher » Beiträge: 12446 » Talkpoints: 3,92 » Auszeichnung für 12000 Beiträge


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