Sich bei Online-Firmen beschweren, macht das Sinn?

vom 25.10.2015, 14:05 Uhr

Ich habe ein Wandtattoo im Internet bestellt, das hatte einen Preis von 50 Euro, was ja auch nicht wirklich günstig ist. Nur leider klebte nur die Folie, auf dem das Tattoo klebte und nicht wirklich das Tattoo, das hätte kleben müssen. Am Ende sieht das so aus, das meine Wandfarbe plus dem halben Tattoo noch auf der Folie klebt und ich weiße Stellen und auch ein halbes Tattoo auf meiner Wand habe.

Mich ärgert das so sehr, weil ich grade frisch gestrichen habe und weil ich wirklich ganz genau nach der Anleitung gegangen bin und das bin ich zu 100%. Und ich fühle mich auch nicht zu unfähig, ein solche Tattoo an die Wand zu bringen.

Jetzt frage ich mich, wer mir wohl das Geld ersetzt, denn so habe ich mir das ganze nicht vorgestellt, oder denkt ihr wie ich, dass ich jetzt wohl sicher Pech gehabt habe. Ich werde zumindest einen Beschwerdebrief schreiben und sehen was passiert.

» laraluca » Beiträge: 1068 » Talkpoints: 9,76 » Auszeichnung für 1000 Beiträge



Ich glaube, solche Wandtattoos sehen immer auf dem Bild gut aus, aber das wird auf ganz vielen Wänden nicht halten. Wenn man mal von klassischen Aufklebern ausgeht - die brauchen ja eine möglichst glatte Oberfläche. Manche haben irgendwie lackierte Wände, da hält das bestimmt gut, aber auf normaler Tapete oder Kalkfarbe wird man eher wenig Erfolg haben.

Ich kann deinen Ärger zwar verstehen, aber wenn man wirklich mal ganz rational darüber nachdenkt, dann müsste man schon ahnen, dass das sicherlich auf Putz nicht richtig hält. Man kann sich vielleicht schon beschweren, vielleicht bekommt man was zurück, aber ich denke, die Idee Wand Tattoo ist generell keine gute.

» Zitronengras » Beiträge: » Talkpoints: Gesperrt »


Ich denke auch, dass man damit rechnen kann, wenn man nicht gerade eine perfekt glatte Wand hat. Dennoch würde ich mich auch beschweren. Vielleicht kannst du ja vorher erst mal anrufen und dann eben nachfragen, wie dann mit so einem Fall umgegangen wird. Ich könnte mir aber höchstens vorstellen, dass man dir die 50 € zurückgibt. Mit der Wand hast du dann Pech gehabt.

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» Ramones » Beiträge: 47758 » Talkpoints: 8,52 » Auszeichnung für 47000 Beiträge



Naja, aber es kann ja auch nicht sein das die halbe Farbe auf der Folie kleben bleibt und es klebt ja auch was von dem Tattoo auf meiner Wand. Aber ich denke schon das man besser auf einige Sachen hinweisen sollte, bevor man so etwas verkauft. Ich bin gespannt über die Reaktion und werde berichten wie es ausgegangen ist.

» laraluca » Beiträge: 1068 » Talkpoints: 9,76 » Auszeichnung für 1000 Beiträge



Also ich beschwere mich auch bei Onlineshops, wenn die Artikel defekt sind oder andere Probleme aufgetreten sind, ich mache da keinen Unterschied draus, ob es normales Geschäft ist oder ein Onlineversandhandel.

» Bascolo » Beiträge: 3586 » Talkpoints: 0,29 » Auszeichnung für 3000 Beiträge


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