Gefühle am Arbeitsplatz nicht unterdrücken, sondern nutzen!

Oft zählt ja die Devise, dass man sich gerade am Arbeitsplatz eher kalt und unnahbar geben sollte, um wenig an sich heranzulassen, doch gerade in Situationen wo Entscheidungen gefragt sind, ist dieses Verhalten laut Psychologen eher fehl am Platz.

Denn nur durch das Äußern von Gefühlen in brenzligen oder verzwickten und schwierigen Situation ist es für das Gegenüber sehr wichtig zu erkennen, was der andere denkt und fühlt, um sich besser in ihn hineinversetzen zu können. Nur indem man sich gegenseitig seine Emotionen bewusst mache, kann man auch ein Gespür dafür entwickeln, was der andere wirklich will, Schlagwort: Emotionale Kompetenz bei der Arbeit.

Hier sagen Gefühle und Emotionen, sowie die dazu passende Mimik und Gestik oft mehr aus als jedes Wort, natürlich sollten sie um sein Ziel zu erreichen, auch bewusst eingesetzt und gezielt werden, um die eigene Meinung z.B. besser zu unterstreichen oder dieser Nachdruck zu verleihen, jedoch sollte man dies auch beherrschen, denn künstliche Emotionen bewirken in der Regel genau das Gegenteil.

Ich halte es für ein antiquiertes Klischee, dass man sich am Arbeitsplatz, womöglich noch als Vorgesetzter, "kalt und unnahbar" geben sollte, um so - ja was eigentlich? Wenn man nur arrogant vor sich hin stiert, gelingt es weder, die Mitarbeiter zu motivieren noch ein gutes Verhältnis zu den Kollegen zu pflegen, und langfristig kann sogar die Karriere leiden, weil die Zusammenarbeit erschwert wird oder die Autorität nach Kräften untergraben.

Andererseits finde ich es auch völlig logisch, dass man am Arbeitsplatz nicht jeder Laune freien Lauf lassen sollte, sondern sich soweit im Griff hat, dass man seine Gefühle dosiert und bewusst einsetzen kann. Ein Kollege, der sich erkennbar begeistert, wenn etwas gut läuft oder eine Vorgesetzte, die wütend wird und sich auch mal hinter ihre Mitarbeiter stellt, wenn es nötig ist, sind im Umgang erheblich einfacher und angenehmer als die Kandidaten, die immer nur ehernen Stoizismus bewahren.