Vor der Kasse entscheiden, zu welchem Kassierer man geht?
Ich mache das normalerweise immer so, dass ich mich an der Kasse immer in die Schlange stelle, wo die wenigsten Leute sind, wie die meisten anderen Menschen vermutlich auch. Mir ist nie der Gedanke gekommen an der Kasse zu schauen, wer gerade kassiert und mich dann für einen Kassierer zu entscheiden.
Eine Bekannte von mir ist da aber anders. In dem Lidl in dem sie regelmäßig einkauft, schaut sie sich vorher an, der an der Kasse sitzt. Eine Dame findet sie besonders unhöflich und möchte dort nicht an die Kasse. Ein anderer Kassierer vertippt sich häufig bei Backwaren, Obst und Gemüse, bei dem stellt sie sich also auch nicht an.
Wie ist es bei euch, achtet ihr bei euren Einkäufen auch darauf, wer an der Kasse sitzt, bevor ihr euch für eine Kasse entscheidet? Welche Ausschlusskriterien habt ihr? War ein Kassierer vielleicht schon mal unhöflich zu euch oder dauert das kassieren bei einem immer besonders lange?
Ich schaue auch nicht, wer gerade kassiert, ich stelle mich dort an, wo es am schnellsten voran geht oder wo die Schlange am kürzesten ist. Unfreundliche Kassierer sind mir egal, ich bin dann immer extra freundlich zu ihnen und wenn das Verhalten gar nicht geht, dann beschwere ich mich beim Kundenservice.
Ich kenne in den Supermärkten, in die ich so gehe, auch die Kassierer und weiß welche schneller arbeiten und welche langsamer. Deswegen weiß ich auch ganz genau, dass ich bei Kassierer X trotz langer Schlange eher dran komme als bei Y, weil Y langsamer arbeitet oder sich eher unterhält mit den Kunden. Deswegen schaue ich wer da ist und wo ich eher dran sein könnte und nicht nur wie die Schlangen so sind.
In aller Regel schaue ich nicht darauf, wer an der Kasse sitzt und auch nur, wo die Schlange am kürzesten ist. Wenn ich natürlich schon mal ein Problem bei oder eher mit einem Kassierer gehabt hätte, dann würde ich auch schauen, dass ich an eine andere Kasse komme. Bislang war das aber noch nicht der Fall und darum ist es mir dann auch egal, welcher Kassierer meine Waren über den Scanner zieht.
Das kommt halt darauf an, wo ich einkaufe. In der Regel gehe ich auch eher nach den anstehenden Kunden und wie voll die Einkaufswagen sind oder was da für Typen stehen. Die Kleingeldoma brauche ich genauso wenig wie die nervigen Kartenzahler. Es gibt aber den ein oder anderen Markt, wo ich mir Kassierer gemerkt habe, die eben besonders lahm gearbeitet haben. Da gucke ich dann schon mal genauer hin, wer wo sitzt.
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