Wunschprodukt ausverkauft - einfach etwas Anderes nehmen?
Gestern Vormittag habe ich mich richtig geärgert. Ich bin extra zu Ikea gefahren, weil ich mir eine bestimmte Bettwäsche kaufen wollte. Diese Bettwäsche hatte ich ein paar Tage vorher bei einer Freundin gesehen und fand sie so toll, dass ich mir gestern den Vormittag freigeschaufelt habe, um einen Ausflug zu Ikea zu machen, welcher bei uns auch nicht gerade um die Ecke ist, sondern immerhin 40 Autominuten entfernt.
Als ich dort war, stellte ich dann fest, dass die Bettwäsche ausverkauft war, was ich mehr als ärgerlich fand. Ich habe dann eine andere Bettwäsche mitgenommen, von der ich zwar nicht ganz so begeistert war, die aber auch ganz gut aussieht und die ich auf jedenfall gebrauchen kann. Dennoch war es eher ein Frustkauf, weil mein Wunschprodukt eben nicht mehr da war und ich nicht ohne Bettwäsche nach Hause fahren wollte.
Wie ist das bei euch? Kauft ihr etwas Anderes, Ähnliches, wenn euer Wunschprodukt ausverkauft oder aus irgendwelchen anderen Gründen nicht mehr im Sortiment vorhanden ist? Oder würdet ihr warten, bis ihr genau das, bzw. ein ganz ähnliches Produkt bekommt, welches ihr zu kaufen geplant habt und ansonsten lieber mit leeren Händen wieder nach Hause fahren?
War das Produkt denn auch im Internet ausverkauft? Anscheinend ist es bei dir zum Beispiel eher der Fall, dass das Wunschprodukt nicht mehr zurück ins Sortiment kommen wird, dann hätte ich wahrscheinlich auch ein Frustkauf getätigt. Ich hätte mich wahrscheinlich genauso geärgert wie du, aber letztendlich wäre meine Freude über den anderen Artikel größer als mein Ärger. Mach' dir nicht zu viele Gedanken darüber.
Ich würde für eine IKEA Bettwäsche jetzt generell nicht eineinhalb Stunden durch die Gegend fahren, dafür wäre mir meine Zeit zu Schade. Da müssten dann schon noch andere Dinge dazu kommen, die ich auch bei IKEA kaufen möchte. Wobei ich damit nicht die obligatorischen Kerzen aus der Markthalle meine.
Ob ich dann ein anderes Produkt kaufen würde, würde davon abhängen, ob ich das gewünschte Produkt tatsächlich brauche oder ob es einfach nur nett wäre es zu besitzen. Im ersten Fall würde ich nach einer Alternative suchen, im zweiten Fall würde ich versuchen herauszufinden, ob das Produkt noch mal nachgeliefert wird oder aus einer anderen Filiale bestellt werden kann.
Frustkäufe nach dem Motto "damit ich wenigstens irgendwas gekauft habe", habe ich mir abgewöhnt. Das hat zwar im ersten Moment meine Laune vielleicht gehoben, aber längerfristig war ich mit solchen Käufen nie zufrieden und habe sie bereut.
Wenn ich extra wegen einer besonders schönen Bettwäsche nach Ikea gefahren wäre und diese zur Zeit ausverkauft war, hätte ich keine andere genommen, sondern hätte gewartet. Das kann immer mal wieder so sein, dass man sein Wunschprodukt nicht bekommt. Aber sicherlich wäre es später wieder zu haben gewesen sein.
Nimmt man dann aus Frust eine Bettwäsche mit einem völlig anderen Design, wird man sich, zu Hause angekommen, bestimmt ärgern. Ich hätte versucht festzustellen, ob das Wunschprodukt in einer anderen Zweigstelle zu bekommen war. Diese hätte vielleicht die Bettwäsche direkt an dich oder die von dir besuchte Filiale geschickt. Auch im Internet wäre sie eventuell noch zu haben gewesen. Frustkäufe finde ich nicht gut. Meistens befriedigen sie auch nicht den eigenen Wunsch.
Bei mir kommt es eigentlich immer ganz darauf an, wie sehr ich etwas haben möchte und ob ich noch etwas anderes kaufe oder nicht. Außerdem kommt es auch darauf an, was für einen Weg ich wegen dem Produkt auf mich genommen habe. Von daher kann ich es gar nicht so genau sagen, ob ich dann einfach ein anderes Produkt nehmen würde, wenn mein Wunschprodukt ausverkauft wäre. Das kommt eben ganz auf die verschiedenen Faktoren an.
Wenn es so ist, dass ich beispielsweise in den Drogeriemarkt um die Ecke gehe, weil ich etwas Bestimmtes haben wollte und es das nicht gibt, muss es nicht sein, dass ich stattdessen etwas anderes kaufe. Immerhin habe ich da ja keinen besonderen Weg auf mich genommen. Und wenn ich ohnehin andere Sachen benötige, kommt mir der Weg dann auch nicht umsonst vor und ich ärgere mich dann auch nicht.
Anders ist es, wenn ich extra weit wegen etwas fahren würde und einen bestimmten Kauf dann auch ganz fest eingeplant hätte und eigentlich auch nichts anderes brauchen würde. Da würde ich mich wohl schon sehr darüber ärgern, wenn ich den ganzen Weg umsonst auf mich genommen und quasi so viel Zeit verschwendet hätte. Ich denke, dass ich da möglicherweise ein anderes Produkt kaufen würde. Allerdings würde das eben auch darauf ankommen, wie gut mir die anderen Sachen gefallen würden. Einfach etwas zu kaufen, nur um etwas gekauft zu haben, würde ich nicht wollen.
Wenn ich wirklich ein Wunschprodukt habe, dann ist es eher unwahrscheinlich, dass ich mich auf einen Kompromiss einlasse und mir dann ein anderes, ähnliches Produkt mitnehme. Ich würde damit immer unzufrieden bleiben.
Neulich wollte ich mir etwas auf amazon.de bestellen, aber ich habe eine Nacht drüber geschlafen, weil ich überlegt habe, ob ich noch ein zweites Produkt mitbestellen sollte. Über Nacht war mein Wunschprodukt dann leider ausverkauft. Somit werde ich nun auch das zweite Produkt nicht kaufen, sondern ich werde mich hier in den hiesigen Fachgeschäften nach meinem Wunschprodukt umsehen und mir dieses dann kaufen, damit ich zufrieden bin.
Auch bei einer Bettwäsche wäre es bei mir so. Zwar ist es ärgerlich, wenn man so weit gefahren ist und dann nicht einmal sein Wunschprodukt bekommt, aber dann hätte ich mir wohl aus Frust eher etwas ganz anderes mitgenommen. Es sei denn, dass ich ganz ganz dringend neue Bettwäsche brauchen würde.
Denn wenn ich wirklich etwas brauche und nicht die Möglichkeit habe, mehrere Stunden lang hinter meinem Wunschprodukt herzusuchen, wenn es sein muss und möglich wäre, dann würde ich natürlich auf ein anderes Produkt ausweichen, damit ich überhaupt etwas habe, was ich nutzen kann. Über kurz oder lang würde ich dann wahrscheinlich aber trotzdem mir mein Wunschprodukt zulegen.
Ich weiß gar nicht, wie ich in so einer Situation reagieren würde, weil ich noch nie extra für ein Teil so einen weiten Weg gefahren bin. Aber ich könnte mir schon vorstellen, dass ich mir dann etwas anderes kaufen würde, damit ich den weiten Weg eben nicht völlig umsonst gemacht habe. Aber ärgern würde ich mich dann trotzdem, dass ich genau das Teil, was ich wollte, nicht bekommen habe.
Ich finde es kommt immer darauf an, um welches Produkt es sich handelt und wie dringend man es benötigt. Wenn ich jetzt beispielsweise unbedingt Zahnpasta brauche, aber mein Favorit ist ausverkauft, dann muss ich mir zwangsläufig eine andere Marke kaufen. Denn Zähne putzen muss ich ja, egal mit welcher Zahnpasta und die Hauptsache ist doch, dass man seine Zähne pflegt und nicht verwahrlost herumläuft. Mundgeruch ist ja auch ziemlich abschreckend, gerade im Alltag und wenn man viel mit anderen Mitmenschen zu tun hat.
Bei solchen "Luxusgütern" wie Bettwäsche hätte ich persönlich abgewartet, wenn ich ehrlich bin. Denn Bettwäsche gehört für mich nicht zu den Dingen, die man unbedingt sofort kaufen muss. Ich habe eine Waschmaschine und einen Trockner zu Hause, sodass die Bettwäsche innerhalb von vier Stunden wieder sauber und fertig zum Beziehen ist. Da kann ich auch vorübergehend mit nur einer Garnitur Bettwäsche auskommen, wenn es verlangt wird und alte kaputte Bettwäsche aussortiert werden musste. Aber deswegen würde ich nicht irgendetwas kaufen, nur um mehr Bettwäsche zu Hause zu haben.
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