Gefälschte Ebayartikel - Produkt zurücksenden?

Vor kurzem habe ich bei Ebay ein sehr schönes Set von Lush gefunden. Dort waren zahlreiche Artikel enthalten und einige davon waren sogar sehr teuer. Es waren auch Artikel dabei, die es gar nicht mehr im Lush Sortiment gibt, aber alle waren mehrfach fotografiert worden, so dass man auch das Mindesthaltbarkeitsdatum gut lesen konnte. Mir hat das Paket sehr gut gefallen und das Gebot begann bei 1 Euro. Ich war kurz davor für das Paket zu bieten, als mir einfiel, dass ich mir die Bewertungen des Verkäufers noch nicht durchgelesen hatte.

Das habe ich dann auch nachgeholt und dabei habe ich dann festgestellt, dass der Verkäufer in letzter Zeit sehr viele Lush Produkte verkauft hat und offenbar waren nicht alle davon gut. Bei einigen Produkten kam eine gute Bewertung zurück. Eine Bewertung besagte, dass der Inhalt entweder nicht mehr gut oder gefälscht sei. Ein anderer Käufer hatte auch geschrieben, dass offenbar der Originalinhalt entfernt und durch eine günstige Fälschung ersetzt worden war. Einige Produkte rochen nach gar nichts und gerade bei Cremes kann man das ja leicht machen.

Der Verkäufer hatte das Geld offenbar dann auch nicht zurückerstattet und sich auf Nachrichten auch nicht gemeldet. Kurze Zeit später dann wurde die Bewertung ergänzt, der Käufer hatte sein Geld zurückerhalten und von dem Verkäufer auch die Versandkosten für die Rücksendung der Ware bekommen. Interessanterweise handelte es sich bei genau diesem Kauf um das Set von Lush, was ich mir angeschaut hatte und was offenbar wieder eingestellt worden war.

Ich habe daher auch nicht vor bei dem Käufer irgendwas zu erwerben und werde beim Original Lush Shop bleiben. Wenn man mit dem Kauf unzufrieden ist und wirklich etwas gefälscht wurde oder so, dann bekommt man sein Geld meist zurück, wenn Ebay eingreift. Meist muss man den Artikel dann natürlich auch wieder retournieren. In diesem Fall ist der Artikel dann aber wieder eingestellt worden und an der Beschreibung hat sich nichts geändert.

Wie würdet ihr reagieren, wenn euch sowas passieren würde? Wahrscheinlich wird der Artikel nun wieder versteigert und wenn die Verkäuferin Glück hat, dann kauft die Sachen jemand, der Lush noch nicht so lange nutzt und die Produkte nicht kennt. Die Person fällt dann auf den gefälschten Inhalt rein und das wäre natürlich schon sehr schade. Kann man da als Käufer gar nichts machen? Warum reagiert Ebay nicht in einem solchen Fall?

Crispin hat geschrieben:Wie würdet ihr reagieren, wenn euch sowas passieren würde?

Crispin hat geschrieben:Kann man da als Käufer gar nichts machen?

Crispin hat geschrieben:Warum reagiert Ebay nicht in einem solchen Fall?