Nutzbarkeit von Gutscheinen bei Amazon verlängert?
Ich habe gerade bei meinem Mann im Account nach der Höhe des Gutscheinguthabens geschaut. Da steht, dass ein Betrag, der vor kurzem erst eingebucht wurde, bis 2024 gültig wäre. Das Guthaben was davor schon vorhanden war, ist bei 2017 gültig, was ja die gewohnten drei Jahre sind. Hat hier Amazon den Zeitraum nun auf 10 Jahre verlängert oder könnte das einfach nur ein Fehler in der Datenbank sein?
Ich habe bei uns in Österreich von Klagen und Gesetzen gehört, die die "geringe" Gültigkeit von Gutscheinen bemängelten. Hier wurde alles anscheinend angepasst. Ich hoffe, ich übersehe nicht, meine Gutscheine bis 2024 einzulösen, denn das ist nicht mehr so lange hin. ![]()
Soweit ich weiß ist es in Deutschland normal, dass Gutscheine drei Jahre gültig sind. Kürzere Zeiten müssten extra vermerkt werden. Und drei Jahre finde ich als ausreichend, dass man etwas dafür findet. Deswegen hat mich das jetzt gewundert, dass der letzte Gutschein plötzlich für zehn Jahre gültig sein soll. Wird das denn bei dir auch so angezeigt?
Bei Amazon ist schon sehr lange diese 10 Jahre Gültigkeit wenn man einen Gutschein eingegeben hat. Es ist kein Fehler von Amazon. Ich habe seinerzeit sogar eine Mail von Amazon bekommen, dass die Gutscheine nun länger gültig sind. Aber das ist schon ein paar Monate her. Ich habe die Mail nicht mehr. Aber es kann durchaus schon Anfang des Jahres gewesen sein.
Ich habe mich nun in meinen Amazonaccount eingeloggt und mir die Bedingungen der Gutscheine angesehen. Dabei gilt folgende Regelung,
"Gutscheine, einschlieβlich etwaiger unverbrauchter Teilbeträge, verfallen zehn Jahre nach Ausgabe des Gutscheins."
Es steht auch dabei, dass diese Regelung nur für Gutscheine gilt, die nach dem 1. Juli 2014 ausgestellt wurden. Was wiederum bedeutet, dass die Gutscheine, die vor Juli 2014 ausgestellt wurden wirklich nur eine Gültigkeit von drei Jahren hatten und dass die Regelung der Gültigkeit auf 10 Jahre erst seit Anfang Juli 2014 besteht.
Es ist kein Fehler von Amazon, es wurde einfach das Gutscheingesetz ausgeweitet. Es kann ja gut möglich sein, dass es ebenfalls wie in Österreich, einen Präzedenzfall gegeben hat, der nun erlaubt, das Gutscheinrecht auf zehn Jahre einzufordern.
Ich finde die Regelung gut, zumal ja drei Jahre wie im Flug vergehen und es schon einmal vorkommen kann, dass man vergisst, dass man noch Guthaben hat, wenn man lange nichts mehr bei Amazon bestellt.
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