Fahrradhelm bricht beim Hinunterfallen - darf das sein?

Ich habe neulich einen Kunden bei uns im Geschäft gesehen, der einen Fahrradhelm getragen hat, als er in unser Geschäft kam. Er setzte diesen Fahrradhelm dann aber ab und legte ihn auf eine Ablage auf etwa Brusthöhe vor sich hin. Dabei muss er den Helm wohl an die Kante gelegt haben, denn er stieß mit seinem Arm dagegen und der Helm fiel auf den Boden. Als er ihn aufgehoben hatte, sah ich, dass der Helm oben gebrochen war. Auf meine Frage hin, ob der Fahrradhelm schon älter war und vielleicht an Altersschwäche gebrochen wäre, antwortete er mir, dass er noch recht neu wäre und er ihn erst vor einigen Wochen gekauft hätte.

Darf das sein bei einem Fahrradhelm, dass dieser bei einem gewöhnlichen Hinunterfallen einfach bricht? Wie sähe es denn dann erst aus, wenn der Kunde den Fahrradhelm getragen hätte und dabei vom Fahrrad gestürzt wäre? Vertraut ihr euren Fahrradhelmen, wenn ihr diesen Fall meines Kunden hört oder verunsichert er euch? Auf was achtet ihr, dass die Sicherheit bei eurem Fahrradhelm gewährleistet ist? Gibt es da spezielle Zeichen, die einen Helm als besonders belastbar anzeigen oder muss jeder Helm einen gewissen Standard erfüllen? Warum war das bei dem geschilderten Fall nicht so?

Ich denke, dass die obere Plastikschale durchaus brechen bzw. Risse bekommen kann, wenn der Helm auf den Boden fällt. Diese ist aber auch nicht wichtig für den Schutz des Kopfes, sie soll höchstens dafür sorgen, dass man bei einem Sturz über den Boden gleitet und nicht auf der Stelle hängenbleibt, aber diese Funktion erfüllt sie vermutlich auch noch, wenn sie Risse bekommt. Viel wichtiger ist aber, dass der darunterliegende Hartschaumstoff stabil ist, denn dieser nimmt bei einem Sturz die ganze Energie auf. Dabei darf er aber ruhig auch brechen, die Energie wird trotzdem vom Kopf abgehalten. Bei bloßen Herunterfallen sollte dem Hartschaumstoff aber natürlich nichts passieren.

Wenn ich einen Fahrradhelm kaufe, achte ich eigentlich nur darauf, dass er ein TÜV-Siegel und GS-Zeichen hat, viel mehr kann man nicht machen und solchen Siegeln sollte man ja normalerweise auch vertrauen können.