Beschränkt Ebay den Mail Kontakt vor Auktionsende?

vom 29.08.2013, 14:22 Uhr

Ich habe mich vor wenigen Tagen mit einem Verkäufer bei Ebay über seine Artikel und mögliche Kaufabwicklung unterhalten. Dies alles über Mail und vor Auktionsende. Dabei hatte ich arge Probleme die Mails überhaupt abzusenden, da Ebay mir diese immer blockiert hat. Erst nach Auktionsende, konnte ich ungezwungen mit dem Verkäufer schreiben und auch die Daten ordentlich austauschen.

Habt ihr auch mal versucht vor Auktionsende sich mit einem Verkäufer über seine Artikel und mögliche Abwicklung zu unterhalten? Hatte dies bei euch Problemlos funktioniert oder wurden die Mails auch teilweise blockiert? Meint ihr das Ebay eventuell vor Auktionsende den Kontakt einschränkt zwischen Käufer und Verkäufer?

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» alkalie1 » Beiträge: 5526 » Talkpoints: 0,00 » Auszeichnung für 5000 Beiträge



Dieses Problem hatte ich noch nie bei eBay, weder als Käufer, noch als Verkäufer. Ich habe mehrmals von Auktionsende Kontakt mit Verkäufern aufgenommen, dabei habe ich auf das Profil des Verkäufers geklickt und anschließen auf "Mit Mitglied Kontakt aufnehmen". Auch wurde mit mir Kontakt aufgenommen, als ich Auktionen laufen hatte. Dabei gab es keine Probleme und es konnte immer uneingeschränkt kommuniziert werden.

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» DoubleK » Beiträge: 1215 » Talkpoints: 15,93 » Auszeichnung für 1000 Beiträge


Ich kenne das Problem auch nicht und war bisher schon oft auf eBay aktiv. Dass Mails blockiert werden und nicht ankommen, glaube ich eher nicht.

Grundsätzlich solle eBay ja auch Interesse daran haben, dass vor dem Bieten und vor Auktionsende alle Fragen geklärt sind. Ansonsten kommt es schnell zu Unstimmigkeiten und entweder ist der Käufer oder eben der Verkäufer unzufrieden. Das sollte nicht in eBays Absicht stehen, denn schlecht gelaunte Kunden wünscht sich kein Unternehmen.

Vielleicht gab es einfach nur Probleme mit dem Server oder der Verbindung zu eBay und es war Zufall, dass das Problem nach Auktionsende behoben war. Ich habe sowas jedenfalls noch nicht erlebt.

» 1899FCB » Beiträge: 378 » Talkpoints: 10,01 » Auszeichnung für 100 Beiträge



Ich glaube bei Facebook war eine Meldung, dass es mit irgendwas auf Ebay zeitweise Probleme gibt. Da es mich aber nicht weiter betroffen hat, habe ich mir die Meldung nicht genauer angeschaut. Es kann also durchaus sein, dass es das Mailproblem gewesen ist.

Ansonsten gibt es eben auch Zeiten bei Ebay wo besonders viele User dort aktiv sind und somit kann eben auch mal der Mailserver ein wenig hängen. Da würde ich mir jetzt keine großen Gedanken machen. Denn gerade der Kontakt kurz vor Auktionsende kann ja bessere Verkaufspreise und damit mehr Einnahmen für Ebay bedeuten. Da werden sie wohl kaum etwas bewusst blockieren.

» Punktedieb » Beiträge: 17970 » Talkpoints: 16,03 » Auszeichnung für 17000 Beiträge



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