Redcoon - wie funktioniert der Bestellverlauf?

Habe mir am Samstag, am frühen Morgen im Online-Shop "Redcoon" endlich ein Ipad bestellt. Der Status vom Artikel war mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Habe den Tablet-PC direkt per Paypal bezahlt. Circa 20 Minuten später, als ich mir das Kundenkonto bei diesem Händler aus Langweile nochmal genau anschaute, da ich mich dort jetzt registrierte, fiel mir auf, dass der Bestellstatus sich geändert hat.

Meine Bestellung finde ich jetzt unter dem Reiter "Versendete Bestellungen". Der genaue Bestellstatus sagt jetzt jedoch erst aus, dass sich mein Auftrag gerade in der Versandabwicklung befindet. Verwirrt rief ich erst mal beim Kundenservice von Redcoon an - jedoch konnte mir die Dame hier auch nicht helfen, da sie sagte, dass sie darauf keinen Einblick hätte.

Hat den jemand von euch bei Redcoon schon mal etwas bestellt und hat dementsprechend Erfahrung mit dem Bestellablauf bei diesem Online-Händler?

Ich verstehe nicht ganz, was dich so verwirrt. Dass sich dein Artikel in der "Versandabwicklung" befindet, heißt doch, dass er gerade verpackt und adressiert wird oder sich bereits auf dem Laster befindet. Ich würde einfach noch ein, zwei Tage warten. Dann ist er bestimmt schon bei dir. Warum die Damen am Servicetelefon immer so wenig Auskunft geben können, versteh ich aber auch nie. Dazu sind sie doch da. Wie sollen sie einem helfen, wenn sie keinen Einblick haben?

@Bienenkönigin: Naja, was mich daran so verwirrt ist, dass die Bestellung nun unter den Reiter "Versendete Bestellungen" zu finden ist, anstatt unter "Offene Bestellungen". Normalerweise ist die Bestellung doch noch nicht versendet, wenn Sie gerade verpackt und adressiert wird. Das ist zumindest meine Ansicht der Dinge.