Drucker funktioniert nicht mehr
Ich habe da eine Frage. Und zwar besitze ich einen bereits älteren Tintenstrahldrucker, einen „HP Deskjet 3845“, der trotz seines Alters immer einwandfrei funktioniert hat. Doch nun, nachdem die Patronen leer waren und ich neue gekauft habe und diese wie immer einsetzte, druckt er nicht mehr. Der Drucker bekommt Strom, das sehe ich an der Leuchte und auch der Computer erkennt den Drucker, da das Symbol erscheint.
Doch wenn ich ein Dokument ausdrucken will, bleibt es einfach permanent in der „Warteschleife“. Ich hab den Drucker schon gelöscht und neu installiert, aber es funktioniert immer noch nicht. Habt ihr vielleicht eine Idee, oder ist der Drucker einfach kaputt? Ich erbitte mir Hilfe, denn ich brauch den Drucker dringend.
Der Druckerhersteller bietet zahlreiche Werkzeuge zur Fehlererkennung und -behebung.hier an. Dabei handelt es sich zum Teil um Programme, die auf dem PC installiert werden.
Andere Ursachen dafür, gerade beim geschilderten Problem nach vorherigem erfolgten Farbpatronenwechsel, ist, dass Kontakte sich gelockert haben, oder die Serviceverträge ausgelaufen sind. Viele Drucker im Bürobereich haben eine Sperre eingebaut, ist der Vertrag mit dem Service abgelaufen.
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