Kabel-Deutschland Receiver Anschluss-Problem

Ich wollte gestern meinen Kabel-Deutschland-Receiver anschließen, jedoch funktioniert das nicht. Problem ist, dass der TV-Ausgang an der Kabeldose eine Kupplung ist und auch der Eingang am Receiver. Muss ich mir dafür ein spezielles Kabel kaufen? Vorher hatte ich das Coax-Kabel in der Dose für Radio (also die rechte, welche mit R beschriftet ist), das hat auch funktioniert, jedoch hatte ich vorher nur analogen Fernsehempfang. Wenn ich das Kabel aber jetzt in diese Dose stecke und mit dem Receiver verbinde, kommt der Ton nur abgehackt.

Wegen des Kabels würde ich ganz einfach nochmals den Kundendienst von Kabel-Deutschland kontaktieren, denn meines Wissens gibt es da durchaus verschiedene Ausführungen bei den Receivern. Man könnte vielleicht auch was mit Adaptern machen und das Kabel ordentlich anschließen, aber das würde ich nur als Notlösung ansehen und mit einem abgehackten Ton, würde ich mich erst recht nicht zufrieden geben.