Flugänderungen immer nur per Telefon möglich?

Ich habe von expedia wieder unmögliche Flugzeitenänderungen seitens der Fluglinie bekommen. Dafür muss ich aber immer anrufen und dies kann teuer werden, wenn man in die Warteschleife kommt. Auch klappt hierbei der Link in der Buchung nie, dass man selber den Flug neu aussuchen könnte.

Sind Flugänderungen immer nur per Telefon möglich oder liegt das am Anbieter? Habt Ihr Euch auch schon darüber geärgert und gefunden, dass Ihr extra Geld dafür ausgeben musstet, nur weil die Fluglinien ihre Flugpläne umwerfen wollten oder habt Ihr schon Vorteile aus solchen Situationen gezogen?

Da ich selber nicht fliege, habe ich natürlich noch nie Vorteile daraus gezogen. Von Bekannten, die häufiger Flugreisen machen, weiß ich aber, dass so etwas normalerweise auch online funktionieren sollte. Ich nehme deshalb an, dass das ein Anbieterproblem ist.

Früher konnte ich es auch bei expedia per Mail machen, aber dies hat sich geändert. Vielleicht haben manche damit Schindluder getrieben oder es gab Ungereimtheiten. Auf jeden Fall werden Wünsche per Mail nicht mehr bearbeitet und man muss einfach anrufen.