Erfahrungen mit der Zalon Stilberatung von Zalando?
Vor Kurzem habe ich einen Zalando-Gutschein geschenkt bekommen und überlege, damit mal "Zalon" auszuprobieren. Dabei muss man einen Fragebogen ausfüllen, damit die Modeberater von Zalando ein Bild vom Kunden bekommen. Man muss Fotos mit Outfits anklicken, die am ehesten dem eigenen Stil entsprechen und auch Angaben machen, welche Farben man beispielsweise überhaupt nicht mag. Man kann sogar Fotos von Gesicht und Körper hochladen.
Der Fragebogen ist recht lang, doch im Anschluss sollen einem die Stilberater online ein perfektes Outfit zusammenstellen. Richtig anmelden wollte ich mich bisher aber noch nicht, da man direkt dazu gedrängt wird, ein Telefongespräch mit einem Stylisten zu vereinbaren. Da ich ja noch keinen Anlass habe, ein bestimmtes Outfit zu kaufen, ist mir das etwas zu viel. Daher meine Frage: Habt ihr schon Erfahrungen mit Zalon von Zalando oder auch ähnlichen Portalen gemacht? Sind die Berater kompetent oder hattet ihr bisher das Gefühl, euch würden nur besonders teure Sachen angedreht?
Bei Zalando war ich noch nie Kunde, habe aber durchaus Erfahrungen mit solchen Beratungen im Ladengeschäft wie auch Online. Im Endeffekt kam es immer auf das gleiche hinaus, dass der Verkäufer das einem andrehen wollte was er für perfekt angesehen hatte und nicht zu mir gepasst hat. So kam man im Laden auch mit Kleidern und Röcken angerannt, da ich eine tolle Figur dafür habe und das obwohl ich von Anfang an gesagt habe, dass das gar nicht in Frage kommt.
Online sah es nicht viel besser aus. Auch dort habe ich Fragebögen ausgefüllt und wurde hinterher wie ein Standardmodell der Schaufensterpuppe mit den neusten Trends bombardiert die so toll sein würden an mir, auch wenn es gar nicht in Frage gekommen ist. Dabei war es vor allem die Farbe, ich hatte nur gedeckte Farben angegeben und bekomme dann bunte fummel in Rot angepriesen?
Das Telefonat hinterher war einfach nur pure Verärgerung meinerseits und der Berater versuchte einfach nur seinen Kram zu verkaufen und mir einzureden, ich solle es einfach mal versuchen, dann wird es mir schon gefallen. Danke nein, ich kaufe lieber wieder selbst im Laden ohne Beratung, dann habe ich das was mir gefällt.
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