Tankwartservice bei Shell

vom 02.04.2009, 10:00 Uhr

Seit einiger Zeit gibt es ja nun den Tankwartservice bei Shell. Wenn ich mit meinem Auto vorfahre und aussteige, ist meist einer von 2-3 Tankwarten an meiner Seite und fragt, ob er mir helfen könnte beim Tanken und ob er danach nochmal nach Öl und Wasser schauen könnte.

Meist machen wir aber Teamarbeit, ich tanke und er guckt nach Öl und Wasser. Zwar kann ich auch nach Öl und Wasser gucken, aber sowas schieb ich gern vor mich hin und vergess es dann doch wieder. Also kann er gleich danach gucken, wenn ich schonmal da bin. Danach drückt er einem ein Kärtchen in die Hand mit den Worten: "Wenn ihnen mein Service gefallen hat, geben sie das Kärtchen an der Kasse ab und hinterlassen einen Euro."

Wie findet ihr diese Leistungen? Ich find es eigentlich ganz nett. Die Tankwarte waren immer höflich und freundlich zu mir und da sie meist ziemlich jung waren, konnte ich gut mit ihnen quatschen und wir haben viel gelacht. Ich bin gerne bereit den Euro zu zahlen (da ich ja nun auch nicht täglich bei Shell tanke) um mich für die Arbeit erkenntlich zu zeigen. Zusätzlich ist es natürlich praktisch, wenn man sowieso eine Frage zum Auto hat und man gleich den Tankwart darauf ansprechen kann. Ich mag den Zusatzservice und finde das es Shell ein Stück weiter nach vorne in Sachen Kundenservice katapultiert.

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» Hormonkeks » Beiträge: 447 » Talkpoints: -0,53 » Auszeichnung für 100 Beiträge



Erfahrungen mit dem Shell Tankservice - Teuer oder gut?

» JotJot » Beiträge: 14058 » Talkpoints: 8,38 » Auszeichnung für 14000 Beiträge


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