Ipod Nano 4G - heller Rahmen bei Videos

Meine Schwester hat derzeit ein kleines Problem mit einem Ipod Nano der 4.Generation und zwar ist bei Videos und Filmen, also wenn sie auf dem Ipod abgespielt werden immer ein heller und schwarzen Rahmen um das Video. Das Problem tritt auch bei Podcasts von Itunes auf und dieser Rahmen lässt sich auch nicht irgendwie weg bekommen.

Wer kann mir sagen, wie ich diesen hellen Rahmen wieder vom Display bekomme? Das Problem löst sich auch nicht, wenn man ihn über Itunes wiederherstellt. Am Film kann es auch nicht liegen, denn dieser hat in Itunes, wenn man ihn abspielt, keinen hellen Rahmen.

Dabei bin ich nun etwas überfragt, und dieser Rahmen tritt immer nur dann auf wenn auch Videos angeschaut werden oder auch in anderen Zusammenhängen? Denn dann könnte es auch auf eine Fehler im Display oder der Elektronik hinweisen. Von daher würde ich mich einfach an den Apple Support wenden mit dem Problem und dort nach einer Abhilfe dann fragen, oder das ganze auch direkt in einem Apple Store vorbei bringen, damit man es dort auch direkt mal vorstellen und zeigen kann.