Payback Punkte in der Großstadt schneller bekommen?

Ich habe mich kürzlich mit einer Freundin über die Payback Punkte unterhalten. Sie lebt eher ländlich und hatte sich dann beschwert, dass es teilweise so lange dauern würde, bis sie ihre Payback Punkte endlich gut geschrieben bekommen würde. Sie würde teilweise mehrere Tage oder sogar Wochen warten müssen, was ich so gar nicht kenne.

Ich lebe in einer der 10 größten Städte Deutschlands und hier geht das mit den Payback Punkten echt fix. So teilen mein Partner und ich uns gerne auf, wenn wir einkaufen fahren, wobei ich in ein Geschäft gehe und er in das nebenan, damit wir eben Zeit sparen können. Beide Geschäfte haben Payback und oft ist es so (er hat ja meine Partner-Sammelkarte), dass ich automatisch eine Email auf mein Smartphone bekomme, wenn er gerade die Ware bezahlt hat. Auch wenn ich bezahlt habe, bekomme ich binnen Minuten eine Email mit der Information, wie viele zusätzliche Punkte ich inzwischen habe. Ich habe da echt das Gefühl, dass das schon fast im Live-Ticker funktioniert.

Ist euch so ein Unterschied auch schon aufgefallen? Wie schnell bekommt ihr eure Payback Punkte und meint ihr, das hat etwas mit dem Wohnort zu tun? Woran liegt es, dass es da teilweise solche Differenzen gibt, was die Geschwindigkeit angeht? Besteht da eine Kausalität zur Region oder ist das eher Zufall?

Das ist ja auch so logisch dass man mehr Punkte bekommt, wenn man mehr Läden hat. Bei der Gutschrift kann ich keine Aussage treffen, aber in einer großen Stadt hat man einfach mehr Angebot, mehr Läden, die das nutzen und so kann man schneller Punkte sammeln, wobei die Gutschrift sicherlich auch schneller geht, weil man es schneller abarbeiten muss, weil man sonst nicht hinterherkommen würde.

Ich kann das nur bedingt bestätigen. Immerhin kann man auch Payback Punkte in Onlineshops sammeln und diese werden sicherlich auch öfter genutzt, wenn man eben ländlich wohnt. Ich würde daher nicht unbedingt sagen, dass man die Punkte schneller bekommt, wenn man in der Großstadt wohnt.

Es kommt auch sicher auf das Kaufverhalten an. Wo man eben kauft und wie oft man dort einkauft. Allerdings wundert es mich, dass du gleich eine Infomail bekommst, wenn dein Partner die Paybackkarte irgendwo eingesetzt hat. Das habe ich so bisher nicht. Obwohl mein Partner auch eine Partnerkarte hat und diese nutzt.

Da ich keine Onlineshops nutze, die auch Payback haben, kann ich, seitdem ich aus der größeren Stadt in eine kleine Stadt gezogen bin nicht mehr so viele Punkte sammeln. In der Stadt, in der ich vor einigen Monaten noch gewohnt habe, gab es Real, DM und Rewe, wo ich regelmäßig eingekauft habe. Hier gibt es nichts von diesen Geschäften. Einzig Aral ist hier, wo man auch Punkte sammeln kann und das merke ich auch sehr auf meinem Punktekonto.

Es ist eigentlich auch logisch, dass man in einer größeren Stadt, wo es mehr Geschäfte gibt, auch mehr sammeln kann. In größeren Städten gibt es immer Geschäfte, die auch Payback haben. Hier muss man ein paar Kilometer fahren und dafür lohnt es sich auf keinen Fall.

Habe ich das richtig verstanden, dass es dir nicht darum geht, dass man in Großstädten schneller an mehr Punkte kommt, sondern dass in Großstädten die Punkte schneller gutgeschrieben werden? Letzteres habe ich nämlich noch nicht mitbekommen, wenn ich ehrlich bin. Ich habe schon in verschiedenen Städten gelebt, darunter auch in einer richtigen Kleinstadt, wobei mir die Punkte immer gleich schnell gutgeschrieben wurden.

Wann die Punkte mir gutgeschrieben werden, unterscheidet sich auch nicht, in welchem Geschäft ich einkaufe. Bei mir dauert das meistens etwa einen Tag. Wenn ich etwas direkt gekauft habe, dann sehe ich normalerweise nicht sofort, dass meine Punkte schon auf meiner Karte sind. Das ist dann eigentlich erst am nächsten Tag der Fall.

Mich stört das aber gar nicht. Solange die Punkte überhaupt gutgeschrieben werden, soll mir das nur recht sein. Ich schaue ohnehin auch nicht ständig in die App, sondern nur ab und zu. Dabei verwende ich meine Paybackkarte eigentlich sehr oft. Ich gehe nicht gezielt in solche Geschäfte einkaufen, doch wenn ich einkaufen gehe und die Karte eben vorzeigen kann, dann mache ich das natürlich gerne.

Prinzessin_90 hat geschrieben:Habe ich das richtig verstanden, dass es dir nicht darum geht, dass man in Großstädten schneller an mehr Punkte kommt, sondern dass in Großstädten die Punkte schneller gutgeschrieben werden?

Bei mir scheint das eher vom Anbieter abzuhängen. Bei DM und Real werden die Punkte wirklich direkt in dem Moment gutgeschrieben, wo ich die Karte oder jetzt eben die App abscannen lasse. Durch die Partnerkarte habe ich auch hin und wieder den Fall, dass ich Dank dieser E-Mails genau weiß, wann mein Partner seinen Einkauf beendet hat, was unter Umständen aber sehr praktisch sein kann.

Das Teegeschäft braucht hingegen immer ein, zwei Tage bis die Punkte gebucht werden, obwohl es total zentral in der Innenstadt liegt, was man von Real und DM nicht behaupten kann. Und vor Kurzem hatte ich eine Gutschrift von einem Bettengeschäft, da habe ich kurz vor Weihnachten eingekauft und hatte den Einkauf schon wieder vergessen.

Ich könnte mir schon vorstellen, dass kleinere Geschäfte oder auch Geschäfte in Regionen mit schlechterer Internetanbindung, keine Standleitung zu Payback haben sondern die Kundendaten erst mal intern zwischenspeichern und sie dann in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen an Payback übermitteln.

Die ganzen off-topic Antworten hier wunder mich übrigens auch total, das ist ja nun kein extrem komplexes Thema und du hast dich auch nicht irgendwie missverständlich ausgedrückt. Aber bei manchen fällt inzwischen wohl alles, was über die Überschrift hinaus geht, in die "too long, didn't read" Kategorie.

Das kommt ganz darauf an wie der Händler selbst damit umgeht. Manche übertragen die Punkte direkt und Live an Payback, die das ganze dann auch direkt auf der Karte sichtbar machen. Andere sammeln das ganze und lassen es erst abends dann schicken, dann sieht man es ab dem nächsten Tag auf einem Konto. Mit der Stadt oder Land hat das wenig zu tun, sondern eher wie das Geschäft das ganze gelöst hat mit seiner Übermittlung der Daten.

Hier gibt es drei DMs. Einer überträgt das ganze Live und man hat keine Minute später die Punkte auch schon auf seinem Konto drauf. Ein anderer schickt es alles abends und da sieht man die Punkte am nächsten Tag. Der dritte ist ein ganz kleiner, dennoch mitten in der Fußgängerzone der einmal in der Woche seine Daten überträgt und auch erst dann sieht man das in seinem Konto.

Meine Familie hat meine zweite Karte und diese wohnen auf dem tiefsten Land, die nächste größere Stadt ist 30 Kilometer entfernt. Auch da gibt es Partner von Payback und diese haben teilweise auch die direkt Übertragung und andere lassen sich damit Zeit. Mit Land und Stadt hat das nur soweit etwas zu tun, dass man für eine Liveübertragung ggf. eine stärkere Leitung braucht und diese ist auf dem tiefsten Dorf nicht immer gegeben damit man das auch machen könnte und teilt es daher oder schiebt es auf den Feierabend.