Individuell angepasste Rabatte im Supermarkt bekommen?
Eine Bekannte von mir hat in ihrer Nähe einen Supermarkt, in dem man individuell auf sich persönlich zugeschnittene Rabatte bekommen kann. Dazu hat man eine Kundenkarte, die quasi bei jedem Einkauf berücksichtigt wird und das Einkaufsverhalten analysiert.
Nach dem dritten Einkauf kann man sich dann vor dem Einkauf einen Bon an einem Automaten ziehen. Auf diesem stehen dann Produkte die möglicherweise auf einen zutreffen und für die man dann einen Rabatt bekommt. Das kann der Markt gezielt nutzen um mehr Umsatz zu machen, aber auch um Ware weg zu bekommen, die vielleicht in zu großen Mengen bestellt wurde.
Ich fände einen solchen Markt auch in meiner Nähe toll und würde das Angebot nutzen. Es ist anonym und daher stört es mich auch nicht, dass mein Einkaufsverhalten dadurch analysiert würde. Wie seht ihr das? Kennt ihr solche Märkte auch und nutzt ihr das Angebot? Sind die Angebote häufig zutreffend oder sind es auch Produkte die ihr nie kauft?
Mir erschließt sich nicht, wie das ganze trotz Kundenkarte anonym sein soll, das kann ich nicht so wirklich glauben. Denn normalerweise bekommt man doch erst dann eine Kundenkarte, wenn man sich vorher mit sämtlichen persönlichen Daten registriert hat und die Karte anschließend freigeschaltet wurde. Also kann da von einer anonymen Nutzung nicht wirklich die Rede sein finde ich.
Das gleiche Prinzip bietet in dem Sinne auch Payback. Du erhältst deine Coupons (eben keine Angebote direkt). Dazu hat man die Kundenkarte, die auf deinen Namen registriert ist. Um die Angebote zu erhalten, braucht die Firma ja auch deine Adresse oder E-Mail-Adresse, um sie dir zuzusenden. Das anonyme bezieht sich dann lediglich auf die Marktforschung. Es wird nicht übertragen, dass du "Frau Meier" ein Toast und Butter gekauft hast, sondern Weiblich 24, aus Frankfurt.
Ich kann mir nun auch nicht vorstellen, dass in dem oben genannten Supermarkt immer die Rabatte auf den Angebote stehen, die man auch selbst kaufen will. Oftmals sind es ja eher die anderen Angebote, die man sonst eben nicht so kauft und auf denen es Rabatt gibt. Da denkt dann der Mensch, "Ach, das kannst ja mal für den Preis ausprobieren!". Es ist ja schließlich reduziert. Und schon gibt man für Sachen Geld aus, die man eigentlich nicht kaufen würde. Das ist ja eher die Taktik dahinter.
Das System findet man doch bei sehr vielen Kundenkarten. So hat das nicht nur Payback bei sich drinnen, auch die Deutschlandcard funktioniert auf diese Weise. Dort bekommt man nach dem Einkauf auch Coupons ausgespuckt von Produkten die man mal gekauft hat oder auch häufiger kauft. Ziel ist es damit, dass die Kunden innerhalb des Zeitraumes davon noch mehr kaufen und dabei noch das Gefühl haben zu sparen. Aber eigentlich ist das nur im Sinne vom Unternehmen die dadurch ihren Umsatz erhöhen.
Auch gibt es Supermärkte die von Unternehmen wie Stiftung Warentest usw. unterhalten werden. Dort wird auch alles erfasst was eingekauft wird und wer die Käufer sind. Dort steht dann zwar nicht es war Frau Müller aus der Hauptstraße, aber weiblich und das Alter ist die mindeste Angabe die verlangt wird. Bei manchen sogar noch weitere Daten wie der berufliche Status um dann auch sagen zu können, die Rentner kaufen Toast X lieber als Toast Y welches bei Berufstätigen eher beliebt ist. Rabatte gibt es um die Kunden auch weiterhin bei der Stange zu halten und sie an sich zu binden.
Ich kann es mir auch nicht recht vorstellen, dass so etwas tatsächlich anonym sein soll. In der Regel gibt man doch den Namen und die Adresse an, wenn man eine Kundenkarte anlegen lässt, ist das da denn nicht so? Wenn es wirklich anonym wäre, dann muss ich sagen, dass ich so etwas schon gut fände. Aber ansonsten finde ich es nicht so toll, wenn mein Einkaufsverhalten derart genau analysiert wird. Dann würde ich auf den Rabatt auch lieber verzichten und ohne Analyse einkaufen.
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