Komische Fragen stellen, nur um Umschau zu bekommen?

Bei uns in der Apotheke ist es dann, wenn die Umschau gerade erschienen ist, schon mal öfter so, dass Leute rein kommen und nach irgendetwas fragen, was wir ganz sicher nicht da haben, weil es einfach zu ungewöhnlich ist. Wenn wir dann sagen, dass wir das nicht haben, es aber eventuell bestellen können, dann bedanken sich die Leute, nehmen sich noch die Umschau mit und gehen raus. Dann habe ich schon den Eindruck, dass es nur darum geht, die Umschau zu bekommen. Aber einfach danach fragen wollen die Leute wohl auch nicht.

Habt ihr so etwas vielleicht auch schon mal gemacht oder was haltet ihr allgemein davon? Es ist doch viel aufwändiger, sich so eine Frage zu überlegen, damit man möglichst nicht für einen Schnorrer gehalten wird, der nur die Umschau haben möchte, wenn ich es nun einmal recht hart ausdrücke. Einfacher ist es doch, einfach zu fragen, wenn man die Umschau möchte, oder nicht?

Ein bisschen komisch ist das schon. Vielleicht haben sie aber einfach ein schlechtes Gewissen nur die Zeitschrift zu nehmen und nichts dafür getan zu haben. Bei einer kostenlosen Zeitschrift ist das für mich nicht so ganz nachvollziehbar und wenn man sich für den Inhalt interessiert sollte man meiner Meinung nach einfach danach fragen und nicht irgendwelchen Kram erfinden.

Du hast leider kein konkretes Beispiel genannt, was für Fragen dort gestellt werden. Manchmal sind sich die Leute auch einfach nicht sicher, ob man so etwas aus einer Apotheke beziehen kann und fragen nach. Dabei sind dann auch reichlich merkwürdige Dinge nach denen gefragt wird, wo ich mir auch denken würde warum fragt man das. Aber alleine um an die Umschau zu gelangen habe ich das noch nicht erlebt.

Eher erlebe ich es bei anderen Kunden so, dass diese mit der Forderung nach der Umschau dort auftreten und z.B. sagen "ich bekomme die Apotheken Umschau". Da denke ich mir auch, wieso sich die Menschen schon entschieden haben, dass sie das Magazin auch einfach bekommen. Denn immerhin ist es eine kostenlose Zugabe der Apotheken und die kann man doch nicht einfach so dreist einfordern.

Ich würde das nicht machen, aber ich war auch schon in der Apotheke gestanden und wollte etwas, was diese nicht haben oder auch nur bestellen hätten können. Wenn ich es direkt gebraucht habe, dann habe ich es mir auf anderem Wege besorgt z.B. in einer anderen Apotheke usw. Aber ich habe kein Problem zu fragen, ob ich eine Umschau haben könnte wenn das andere gewünschte schon nicht vorhanden war, oder dort auch nicht bestellt werden konnte. So bekomme ich mache Sachen doch nur in spezielleren Apotheken hier, die breite Masse führt es gar nicht und teilweise sind diese auch nicht in der Lage es zu bestellen.

Wirklich sicher kann man sich da ja nicht sein, ob es sich wirklich nur um Ausreden handelt oder ob die Fragen ernst gemeint sind. Ich habe es auch schon erlebt, dass eine ältere Frau in den Buchhandel gekommen ist und direkt nach Briefumschlägen gefragt hat. Als es dass dann da natürlich nicht gab, war sie völlig verdutzt und meinte nur, dass sie dachte, dass es dort eben alles gäbe. Solche Fälle gibt es ja immer wieder.

Wenn es aber wirklich nur eine Ausrede war, dann verstehe ich das nicht unbedingt. Mir wäre es viel zu aufwändig, mir da eine gute Ausrede zu überlegen und wahrscheinlich würde mir auch nicht so spontan etwas Gutes einfallen. Ich finde es aber nicht schlimm, wenn man direkt danach fragt. Die Zeitschrift ist eben kostenlos und nun auch nicht so viel Wert, dass man deshalb nun ein schlechtes Gewissen haben müsste.

Ich denke auch, dass es manchen Kunden vielleicht einfach unangenehm ist, direkt nach der Apotheken Umschau zu fragen. Immerhin ist diese ja sicher für zahlende Kunden gedacht und nicht, dass ein Kund sich nur gezielte diese Zeitschrift holt und ohne etwas zu kaufen, den Laden wieder verlässt.

Ich denke aber, dass man dies dann auch geschickter machen kann und sich einfach eine Packung Schmerztabletten oder so etwas kauft, dass man eben immer mal gebrauchen kann. Ansonsten würde ich auch einfach gezielt nach dieser Zeitschrift fragen. Oftmals liegt diese auch in den Apotheken aus und man sie sich einfach so nehmen, ohne dort danach fragen zu müssen.

Ich habe die Apotheke auch mal mit einer Zeitschrift und Kaugummis verlassen weil sie das, was ich wollte, nicht hatten. Ich habe nach einer Backzutat gefragt, Ätznatron, Rosenwasser, Pfefferminzöl oder etwas in der Art, das man im Supermarkt eher nicht bekommt.

Manchmal haben sie diese Sachen bei uns in der Apotheke vorrätig, manchmal müssen sie etwas bestellen. Deshalb habe ich gefragt, als ich kurzfristig etwas gebraucht habe und als es dann eben nicht vorrätig war muss ich umplanen, weil bestellen nichts gebracht hätte. Ganz umsonst wollte ich die Apotheke aber auch nicht aufgesucht haben, deshalb die Zeitschrift und die Kaugummis.