Ab wann in Apotheke nach Kalendern fragen?

Vor einigen Tagen hat eine Kundin bei uns gefragt, ob denn die Kalender für das nächste Jahr schon bei uns eingetroffen wären und ob sie einen haben könnte. Ich sagte daraufhin, dass die Kalender noch nicht da seien und dass es die bei uns immer so ab Anfang November gibt und dass sie dann ausliegen. Sie meinte daraufhin, dass das aber reichlich spät sei und dass sie darum nun schon im August gefragt hätte, weil sie den jetzt schon braucht. In den Geschäften würde es die Kalender für das nächste Jahr ja auch schon lange zu kaufen geben.

Das ist schon richtig, aber ich denke, dass es doch auch einen Unterschied zwischen den Werbegeschenken und den Kalendern zum Kaufen gibt. Die Kundin konnte das aber gar nicht verstehen und meinte, dass sie dann mal in einer anderen Apotheke nachfragen würde. Wie seht ihr die Situation? Findet ihr es auch selbstverständlich, dass es die Kalender in der Apotheke schon im Sommer gibt, weil es die Kalender in den Buchhandlungen ja auch schon so früh gibt? Oder habt ihr Verständnis dafür, dass es die kostenlosen Kalender erst zum Ende des Jahres gibt?

Ich finde dieses Anspruchsdenken total dreist, denn das ist ja eine freiwillige Leistung der Apotheke, die diese Kalender an die Kunden verschenkt. Meine Antwort wäre wohl gewesen, dass sie sich doch dann einfach einen Kalender kaufen soll, wenn es in den Geschäften schon welche gibt.

Ich bekomme den Apothekenkalender eigentlich immer erst zum Ende des Jahres angeboten, also im Dezember, wenn sie dann auch die anderen Werbegeschenke zu Weihnachten ausgeben. Es kann aber gut sein, dass man auch schon früher einen Kalender bekommen würde, wenn man danach fragen würde. Ich drucke immer meinen eigenen Kalender aus, deshalb nehme ich den Apothekenkalender nur mit, wenn ich weiß, dass jemand anders einen braucht.

So dringend kann sie den Kalender ja nicht gebraucht haben, sonst hätte sie meiner Meinung nach einen gekauft. Wenn ich schon im August "dringend" einen Kalender für nächstes Jahr brauche, dann kaufe ich mir einfach einen, damit ich die Daten alle schön aufgeschrieben habe und nichts vergesse. Ich glaube sie macht einfach nur viel Lärm um nichts, wobei ich ihr Verhalten schon extrem dreist und egozentrisch finde.

Ich denke ebenfalls, dass manche Kunden ein Anspruchsdenken an den Tag legen das es schon unverschämt ist. Immerhin haben sie auch keinen Anspruch darauf, dass sie einen kostenlosen Kalender dann erhalten. Das ganze ist eine freiwillige, und ich finde sehr nette Leistung, von manchen Apotheken die daraus auch ihren Nutzen ziehen.

So sind hier in den kostenlosen Kalender der Apotheken meistens noch Gutscheine enthalten die man im jeweiligen Monat noch einlösen kann, und daraus bekommt die Apotheke auch ihren Umsatz. Dabei handelt es sich um frei verkäufliche Waren wie z.B. Kosmetik usw.

Aber ich finde es schon dreist, dass man jetzt das ganze schon fordert für das nächste Jahr. Wenn man wirklich so dringend einen Kalender braucht, dann möge man dich doch bitte einen kaufen. Denn auch andere Geschäfte bekommen immer erst im November oder Dezember ihre Kalender geliefert die sie hinterher an die Kunden verteilen.

Ich habe dafür volles Verständnis und ich würde auch frühstens auf die Idee kommen, dass ich Mitte bis Ende Oktober danach nett fragen würde. Aber einen Anspruch darauf erheben würde ich nicht und mich schon gar nicht beschweren, dass es diese schon lange vorher an anderer Stelle käuflich zu erwerben gibt.