Werdet ihr als Stammkunde in Geschäften besonders behandelt?

Ich würde schon sagen, dass ich in einigen Geschäften Stammkunde bin, weil ich da teilweise mehrmals wöchentlich einkaufen gehe. Ich werde da dennoch nicht besonders behandelt, wobei ich mir gar nicht sicher bin, ob mich die Verkäufer überhaupt vom Sehen kennen, obwohl ich da so oft bin. Immerhin kommen da hunderte von Kunden am Tag und es gibt eben auch sehr viele Verkäufer, so dass ich immer andere Verkäufer beim Einkaufen antreffe.

Werdet ihr als Stammkunde in irgendwelchen Geschäften besonders behandelt? Wie äußert sich das? Werdet ihr persönlich angesprochen und begrüßt oder habt ihr noch irgendwelche zusätzlichen Vorteile dadurch?

Ich war eine ganze Zeit lang mal Stammkundin in einer Boutique in unserer Stadt, wobei die nun mittlerweile keine schöne Kleidung mehr hat. Damals war es so, dass ich dann schon beim Hineingehen begrüßt wurde und mir wurde dann jedes Mal ein Getränk angeboten und eine Kleinigkeit zu essen, was bei den anderen Kunden nicht der Fall war.

Ich habe eigentlich so keine richtigen Stammgeschäfte in die ich jede Woche gehen würde. Meistens beschränkt sich das auf wenige Male im Jahr. Besonders behandelt und begrüßt werde ich dabei nur in der Boutique für Unterwäsche in der ich einkaufen gehe.

Denn dort weiß man inzwischen meinen Geschmack und was ich suche und kommt entsprechend auch direkt auf mich zu, sobald ich den Laden betrete. Das kommt aber auch wohl daher, dass dieser Laden sehr klein ist und nur wenig Kundschaft hat. Somit ist es einfach sich Name und weitere Vorlieben zu merken.

Dort bekomme ich meistens direkt den Katalog oder auch die neuen Modelle von meinem bevorzugten Hersteller gezeigt. Auch wird im Sommer gerne etwas zu trinken angeboten, oder das ich den Katalog vom Hersteller auch geschickt haben könne damit ich mich Zuhause in Ruhe umsehen kann. Normale Kunden bekommen diesen Katalog nicht mit nach Hause, da er eigentlich für das Ladengeschäft gedacht ist und somit dort auch die Händlereinkaufspreise drauf stehen.

Also ich habe einen Elektronikladen, den ich seit über 30 Jahren immer wieder heimsuche, da habe ich schon als Kind die Hauptverhandlungen geführt, da meine Eltern keine Ahnung hatten. Da kann ich aber auch anrufen, bringt mir das und das Teil nach Hause, was kostet das und das funktioniert.

In meiner Tchibofiliale quatsche ich auch mittlerweile oft mit der Inhaberin, die hat mir dann auch schon mal einen Rabatt mehr gegeben oder ein Getränk obwohl mein Code abgelaufen war.

Und in Mamas Modeboutique kennt uns mittlerweile auch jeder. Da werden wir schon angesprochen, wenn wir an Aktionstagen nicht erschienen sind. Oder ich werde gefragt, ob alles in Ordnung ist, wenn ich mal allein auftauche. Da kommt es dann auch mal vor, dass man einen Rabatt oder ein Extra bekommt, wenn man eine Aktion verpasst hat oder wenn eine bevorsteht.

Davor hatte meine Mutter eine Boutique, die leider geschlossen hat. Die hat sogar am Geburtstag einen Blumenstrauß geschickt.

Ich habe nicht so viele Geschäfte, in denen ich Stammkundin bin, wenn man mal von Lebensmittelgeschäften absieht, aber da ist es nun nicht so, dass ich Vorteile davon hätte, weil ich so oft dort einkaufe. Bei einer Imbissbude bin ich häufiger mal und wenn der Besitzer da ist, dann unterhalten wir uns schon mal, aber andere Vorteile habe ich nun nicht dadurch, dass ich dort schon Stammkundin bin.