Welche Gründe rechtfertigen einen Kaufrücktritt?

vom 14.03.2016, 14:06 Uhr

Wenn man Waren kauft, kann man ja unter bestimmten Voraussetzungen auch wieder vom Kauf zurücktreten. Aber hat man denn dieses Rücktrittsrecht von einem Kauf immer und generell oder müssen dafür triftige Gründe vorliegen?

Wenn ja, welche Gründe kann man denn da beispielsweise anführen und welcher Unterschied besteht denn darin, ob man einen Kauf online oder in einem Fachgeschäft tätigt? Seid ihr schon mal von einem Kauf zurückgetreten, was war der Auslöser oder Grund dafür und wurde dieser Kaufrücktritt ohne weiteres akzeptiert?

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» mikado* » Beiträge: 3037 » Talkpoints: 1.002,67 » Auszeichnung für 3000 Beiträge



Soweit ich weiß müssen dafür doch keine triftigen Gründe vorliegen. Ich musste weder online noch offline bei Rücktritten Gründe angeben, das wurde immer problemlos so abgewickelt.

Bei Amazon muss man das ja auch nicht unbedingt, wobei ich das aber immer mache. Ich gebe meistens Produkte in Online-Shops zurück, wenn sie nicht den Beschreibungen auf der Webseite entsprechen oder wenn man mir etwas geliefert hat, was ich nicht bestellt habe (beispielsweise, wenn ich etwas aus 100 Prozent Baumwolle wollte und dann feststelle, dass das Teil aus Polyester ist und die Angabe falsch war).

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» Olly173 » Beiträge: 14700 » Talkpoints: -2,56 » Auszeichnung für 14000 Beiträge


Der alte römische Grundsatz, dass Verträge einzuhalten sind, der gilt noch bis heute. 14 Tage Zeit für einen Rücktritt vom Vertrag hat man nur, wenn das Fernabsatzgesetz greift, oder es sich um Haustürgeschäfte handelt. Ansonsten zählt noch mangelhafte Ware, wo eine Nachbesserung nicht möglich ist.

Das viele Ketten Kleidung umtauschen oder online sehr lange Fristen zum Umtausch angeboten werden, das ist reine Kulanz. Ein Recht darauf hat man nicht. Wer also im Möbelhaus das neue Sofa bestellt, der sollte sich sicher sein.

» cooper75 » Beiträge: 13449 » Talkpoints: 524,34 » Auszeichnung für 13000 Beiträge



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