Warum trotz Zuzahlungsbefreiung eine Quittung verlangen?

Bei uns kommt es immer wieder vor, dass Kunden eine Quittung verlangen, obwohl sie von der Zuzahlung befreit sind. Das wundert mich dann schon immer etwas, aber ich drucke dann trotzdem eine Quittung aus und gebe diese den Kunden mit. Wenn ich nach dem Grund frage, warum trotz der Befreiung eine Quittung benötigt wird, dann erhalte ich schon unterschiedliche Antworten. Manche Kunden möchten darauf ersehen, wie die Originalpreise der Arzneimittel sind, die die Krankenkassen bezahlen.

Manche Kunden verwenden diese Quittung auch als Terminplaner, weil sie anhand der Quittung ersehen können, wann sie die Arzneimittel zuletzt eingekauft, beziehungsweise verordnet bekommen haben und wann sie ein neues Rezept beim Arzt holen müssen. Würdet ihr in der Apotheke auch bei einer Befreiung von Zuzahlungen eine Quittung verlangen? Aus welchem Grund würdet ihr dann eine Quittung haben wollen, oder findet ihr das dann unnötig, wenn nichts bezahlt werden muss?

Ich denke, dass ich auch eine Quittung verlangen würde, wenn ich zahlungsbefreit bin. Mit dieser kann ich dann nämlich aus welchen Gründen auch immer beweisen, dass ich zahlungsbefreit war, damit keine Missverständnisse aufkommen.