Bester Lieferserive trotz mittelmäßiger Bewertungen?

Neulich haben mein Freund und ich uns Burger über Lieferando bestellt. Nach kurzer Zeit bekamen wir dann aber einen Anruf von dem Restaurant. Einer der Burger konnte leider nicht mehr zubereitet werden, da das entsprechende Fleisch ausgegangen war. Uns wurde daher für den gleichen Preis ein anderer Burger angeboten. Mein Freund war damit einverstanden und bedankte sich.

Der Mitarbeiter des Restaurants sagte dann noch am Telefon, dass es sich bei ihnen schließlich um den besten Lieferservice der Stadt handeln würde. Das fand ich schon ein wenig merkwürdig, denn wir haben dort nur auf Empfehlung einer Bekannten bestellt. Bei Lieferando hat das Restaurant nur 3,5 von 5 Sternen, als nur eine mittelmäßige Bewertung.

Kann es sein, dass ein Restaurant dennoch gut ist und behauptet das beste in der Stadt zu sein, obwohl die Bewertungen im Internet etwas anderes sagen? Das Essen war zwar sehr gut, aber die Bewertungen sprechen dafür, dass andere Menschen vielleicht nicht zufrieden waren. Denkt ihr, dass da jemand absichtlich versucht hat, dass Restaurant schlecht zu bewerten oder hat sich der Mitarbeiter des Restaurants einfach etwas überschätzt?

Ich habe mir vor längerer Zeit einmal eine Pizza bestellt und in den Bewertungen stand meistens, der Lieferdienst würde sehr lange bis zur Lieferung brauchen und das Essen sei nur mittelmäßig. Dennoch gab ich diesem Restaurant eine Chance und das Essen war wirklich pünktlich da, es war übrigens Sonntag, und die Pizza war eine der besten Pizzen, die ich je gegessen habe. Ich glaube, viele Menschen rächen sich mit falschen Bewertungen, wenn etwas nicht in Ordnung war.