Ärger mit Raiffeisenbank

Ich bin seit gut 15 Jahren Kunde der Raiffeisenbank vor Ort. Bisher hatte ich einen Ratenkredit bei der Bank laufen und einen Dispokredit und hatte nie Probleme. Nun ist unsere Raiffeisenbank mit einer anderen Raiffeisenbank zusammengelegt worden und ich wurde in die Filiale bestellt um über meine Konten zu sprechen und sofort wurde mir der Dispo gestrichen, da er angeblich nicht mehr genehmigt wird von der neuen Direktion.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht mit Raiffeisenbanken und wie kann man sich hier durchsetzen? Mich ärgert es einfach kräftig, da der Dispo nicht sehr hoch war und ich ihn bereits seit 14 Jahren hatte und ich mir durch die plötzliche Streichung irgendwie als Kunde unwillkommen vorkomme.

Eigentlich sind doch die Dispokredite das größte Geschäft für die Banken und das man diese mal einfach so aus dem Angebot herausstreicht, dass habe ich noch nicht gehört. So wirklich durchsetzen und erzwingen wird man die Gewährung eines Dispokredites nicht, aber ich würde schon mal die näheren Umstände dieser Maßnahme hinterfragen. Andererseits sollte man schon nach 14 Jahren vielleicht mal versuchen auch ohne Dispo um die Runden zu kommen.

Hast du denn auch einen neuen Berater bekommen oder bist du noch bei deinem alten Berater? Ich würde an deiner Stelle einen Brief an die Geschäftsführung schreiben oder aber direkt dort vorsprechen. Das bringt meistens wirklich was.

Dennoch muss ich jetzt vorsichtig hinterfragen, ob sich vielleicht deine Einkommenssituation verändert hat. Wenn das nämlich der Fall sein sollte, dann kann es durchaus vorkommen, dass der Dispo reduziert oder sogar gestrichen wird. Wenn jemand beispielsweise plötzlich nichts mehr verdient und seine Schulden nicht zurückführen kann, dann kürzt die Bank den Dispo.

Wenn das bei dir nicht der Fall sein sollte, dann sprich noch mal vor und frag nach den genauen Gründen. Die Raiffeisenbank ist da eigentlich sehr unproblematisch. Jedenfalls habe ich die Erfahrungen gemacht.