Neueinbau der Fenster - Wer übernimmt die Nachbereitung?

Meine Eltern lassen sich seit heute neue Fenster einbauen. Insgesamt 8 Stück an der Zahl. Dar die Innenwand aus Rigips besteht kommen durch das raushebeln der alten Fenster deutliche Dellen in die Wände und auch sind eine Stücke um den Fensterrahmen leicht rausgebrochen, was schon ziemlich heftig ist, wie ich finde.

Meine Frage nun ist wer die Nachbereitung, also die Ausbesserung der entstandenen Schäden an den Wänden übernimmt? Muss das die Firma die die Fenster eingebaut hat übernehmen oder der Auftraggeber, sprich in diesem Fall meine Eltern? Ich hoffe doch zumindest das dies die Firma übernimmt, denn bei dem stolzen Preis von 10000€ sollten man sowas doch mitbeinhaltet bekommen.

Normalerweise ist die Firma für irgendwelche Schäden verantwortlich und sollte dafür auch ihre Betriebshaftpflicht dafür haben. Die Frage ist eben auch, ob die Eltern noch einen langwierigen Streit deshalb durchstehen können und noch so fit sind. Im Zweifelsfalle entscheidet eben ein Richter darüber.