Computer geht und Internetverbindung nicht - Gründe?

Es ist nun schon seit über einer Woche so, dass bei meinem alten Laptop alles superschnell funktioniert, so lange offline gearbeitet wird. Sobald man sich aber mit dem Internet verbinden möchte, funktioniert es nicht mehr und das aber, obwohl von Seiten des Internetanbieters kein Fehler fest gestellt werden kann. Das Modem zeigt auch keine auffälligen Veränderungen und auch beim Laptop selber wird angezeigt, dass man mit dem W-LAN verbunden ist und es eigentlich funktionieren müsste.

Ruft man aber eine Seite auf, wird schnell das Gegenteil klar. Man bekommt die Meldung, dass die Seite nicht aufgerufen werden kann oder dass die Internetverbindung nicht hergestellt ist, obwohl es im Prinzip laut Anzeige bei Modem und Computer funktionieren müsste. Es ist wirklich sehr nervenaufreibend und ich hoffe, ihr könnt mir hier weiter helfen.

Handelt es sich hierbei wirklich um einen Virus oder kann es auch eine andere Ursache haben, dass das Internet nicht funktioniert? Wie müssen die Einstellungen sein, dass die Verbindung gleich tadellos funktioniert, ohne lange Ladezeit und teilweise Fehlermeldungen, dass man nicht verbunden sei?

Um das genau zu überprüfen, müsstest du alle Eventualitäten abklären. Hast du den Router schon mal bei jemand anderem angeschlossen, einen anderen Router bei dir benutzt oder einen anderen Computer getestet?

Sollten die Auffälligkeiten immer gleich sein, liegt es irgendwo im Kabel und der Provider ist dafür zuständig. Sollte der Router mit deinem und fremden Computern in anderen Wohnungen besser funktionieren, liegt es auch am Kabel und der Provider muss sich darum kümmern.

Wenn du einen anderen Router bei dir testest und der läuft besser, liegt es auf jeden Fall am Router. Je nachdem, ob du noch Garantie hast, kannst du ihn gratis beim Provider austauschen.

Und wenn der Router mit einem anderen Rechner in deiner Wohnung normal funktioniert, liegt es am Computer (höchstwahrscheinlich am WLAN-Adapter), weshalb du diesen dann genauer untersuchen (lassen) solltest.

Da gibt es etliche Gründe, ohne genaue Meldung wird es schwierig, hast du denn mal versucht, den PC per Kabel ans Internet zu hängen? Denn wenn das klappt, so wird etwas am WLAN/PC verstellt sein, so kannst du schon einmal einen Virus ausschließen. Schick am besten mal einen Screenshot von der Fehlermeldung.