Link lässt sich nicht in jedem Browser öffnen - was tun?

Ich habe in der Arbeit einen Link, der mich (eigentlich) zu einer Login-Maske führen soll. Das Problem ist, dass der Link manchmal funktioniert und manchmal nicht.

Ich benutze Firefox und IE. Manchmal funktioniert der Link bei beiden Browsern, manchmal bei keinem und meistens bei einem von beiden. Bis jetzt habe ich herausgefunden, dass sich an der Funktionstüchtigkeit etwas ändern lässt, wenn man den anderen Browser als Standardbrowser setzt. Beim Standardbrowser funktioniert der Link dann NICHT.

Der Link sollte aber natürlich immer bei beiden Browsern funktionieren, ohne das ständig etwas umgestellt werden muss!

Solch ein Phänomen kann ja schon fast gar nicht sein. Dass ein Link sich nur manchmal öffnen lässt, habe ich so noch nicht gehabt. Ich würde dann mal den Browser ganz schließen und neu starten oder man leert mal den Cache komplett. Dann müsste eigentlich wieder alles funktionieren.