MMS nur durch speziellen Antrag?

Meine Schwester hat sich im Telefonladen ein neues Handy gekauft. Die Marke weiss ich leider nicht, nur dass sie eine Prepaidkarte hat. Nun sollte sie von einem Bekannten eine MMS geschickt bekommen, aber das funktionierte nicht. Daraufhin rief sie im Handyladen an. Der Mann dort erklärte, sie müsse den Empfang von MMS schriftlich beantragen, und den Antrag müsse sie sich zuschicken lassen.

Ich persönlich halte das für Unfug. Ich habe, genauso wie sie, einen D1 Handyvertrag und brauchte bisher noch für MMS keinen Antrag zu stellen. Bei mir funktionierte das von Anfang an einwandfrei.

Hat der Mann da im Laden ihr nun einen Bären aufgebunden oder ist das von Handy zu Handy verschieden?

Doch das kann durchaus bei Prepaidhandys der Fall sein. Teilweise auch bei Vertragstelefonen, das man die MMS Funktion vom Provider freischalten lassen muss. Das Prozedere ist auch kostenlos und funktioniert je nach Provider unterschiedlich. Schriftlich kenne ich bisher allerdings nicht. Üblicherweise schickt man eine MMS und die Option ist freigeschalten bzw. eine SMS an eine Nummer.

Sie hat doch in ihrem Prepaidpaket vom Provider (Netzanbieter) sicherlich Informationen oder die Nummer einer Hotline erhalten. Dort soll sie im Zweifelsfall mal anrufen. Eine weitere Möglichkeit wäre die FAQ Seite auf der Homepage des Anbieters.

Bei mir (Vodafone) musst du selber zuerst eine MMS versenden bevor du eine Bild-Sprach-Video Nachricht erhalten kannst. Es kann natürlich sein das, dass Handy noch nicht für die Funktion konfiguriert worden ist. Hierzu sind Einstellungen im System des Handy nötig. Im Normalfall kannst du einfach deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren, diese senden dir darauf hin eine SMS, in dieser SMS ist eine Datei eingebaut welche die Einstellungen von selber konfiguriert.

Von einem Antrag auf eine SMS Funktion habe ich noch nie gehört, selbst bei Prepaid Anbietern wie blau.de, klarmobil oder Aldi-Talk geht die MMS Funktion auch ohne schriftliche Anfrage.