Produktinformationen selbst einholen oder beraten lassen?

Ich lasse mich bei solchen Dingen eigentlich nie beraten weil man sowieso selten eine gute Beratung bekommt. Ich informiere mich im Internet, schaue mir die Produkte vor Ort an und dann entscheide ich mich und kaufe. Wenn ich mich auf die Beratung verlassen würde dann würde ich mir verlassen vorkommen.

Wie die meisten von euch auch hole ich mir immer vorab Rat im Internet ein bzw belese mich über das Produkt im Internet hinsichtlich Preise, Erfahrungen etc. Was mich in letzter Zeit abgeschreckt hat alles online zu kaufen ist das Problem mit dem Umtausch bzw der Reklamation bei technischen Geräten. Ich habe mir im Januar ein Handy gekauft, dass einige Fehler und welches ich nun reklamieren möchte, das gestaltet sich wirklich schwieriger wenn man alles über das Internet abwickeln muss anstatt bei dem Elektronikfachmarkt des Vertrauens reinzugehen und das dort abzuwickeln.

Bei meinem letzten Kauf (ein Tablet mit Vertrag) habe ich mich im Internet informiert und bin total siegessicher in den Laden rein, suchte mir einen kompetenten Mitarbeiter und lies mich beraten. Letzten Endes bin ich mit etwas ganz anderem nach Hause gegangen als ich eigentlich wollte, aber es war sogar noch viel besser und der Herr konnte mich über die ganzen Kleinigkeiten aufklären und ausführlich beraten. Ich hatte allerdings auch Glück und der Mann hatte Ahnung von dem was er verkauft, das ist ja leider nicht immer der Fall.